• 1.1 Applicable Terms: Please read the following terms and conditions (“Terms and Conditions”) before accessing or using the JAZP website located at https://qatar.jazp.com/qa-en/ (“JAZP Site”) and the JAZP seller portal located at https://sell.jazp.com/ (“JAZP Seller Portal”), in any way, downloading, installing or using JAZP’s Site or JAZP Seller Portal or any other software supplied by JAZP (“Software”) (hereinafter collectively, referred to as the “Platform”), or accessing or using any information, services, features or resources available or enabled via the Platforms on any supported electronic device.
    • 1.2 JAZP Trading WLL, is a limited liability company incorporated in the State of Qatar and having CR No. 117171 (hereinafter referred to as “JAZP”). It enables Order Services (as defined below) transactions on its Platform between Partner Merchants (as defined below) and Users (as defined below). The Users can choose and place Order (as defined below) from a variety of products and services listed and offered for sale by Partner Merchants.
    • 1.3 In respect of the above, JAZP enables the initiation of the JAZP Ship service (as described below), undertaking the responsibility of providing pick-up and delivery services for Orders, as per the requests made by Partner Merchant(s) using the Platform.
    • 1.4 JAZP is not a manufacturer or distributor of the products and Services listed on the Platform and merely facilitates the placing of Order(s) against the Partner Merchant on behalf of the User pursuant to a contract for sale and purchase of goods and services between the User and Partner Merchants, as governed by Law No. 22 of 2004 Promulgating the Civil Code of the State of Qatar.
    • 1.5 For avoidance of doubt, it is clarified that JAZP only acts as an intermediary that facilitates the transactions between the Users and the Partner Merchants. It is specifically clarified that the Partner Merchants are independent contractors and are free to determine their method/ manner of work. JAZP does not exercise control over the Partner Merchants.The relationship between JAZP and the Partner Merchants is not that of agent and principal or employee and employer or partners/ joint venture partners.
    • 1.6 Acceptance: This Terms and Conditions constitute a legally binding agreement between JAZP and the Partner Merchants. By installing, downloading or using the Platform, the Partner Merchants shall be contracting with JAZP and shall be deemed to have read, understood, accepted and agree to be bound to the Terms and Conditions. If these Terms and Conditions (or any part thereof) are not acceptable, such person must not access/use or continue to access/use the Platform. In any event, JAZP reserves the right to suspend or terminate access to or usage of all or any part of this Platform at any time, without any liability to the Partner Merchant and/or any other authorised representative.
    • 1.7 Updates to this Terms and Conditions: JAZP reserves the right to update, change or replace any part of this Terms and Conditions by posting updates and/or changes to the Platform, with or without notification to the Partner Merchants. Any new features or tools which are added to the Platform shall also be subject to these Terms and Conditions. Any new version of this Terms and Conditions shall take effect and will govern the use of the Platform and the Partner Merchant’s relationship with JAZP, immediately upon the date of uploading such revised version on the Platform. The Partner Merchant’s continued usage/access to the Platform following the upload of any changes constitutes acceptance of those changes.
    • For the purposes of this Terms and Conditions:
    • “Account” shall have the meaning ascribed to it under clause 3.1 of this Terms and Conditions.
    • “Admin” shall mean authorized personnel of the Partner Merchant having access to limited to or unlimited features on the Platform.
    • “Affiliates” shall mean any individual, corporation, partnership, limited liability company, association, trust, unincorporated entity or other legal entity that directly, or indirectly through one (1) or more intermediaries, controls, is controlled by, or under common control of JAZP.
    • “Agreement” shall mean the Partner Merchant Agreement and this Terms and Conditions.
    • “Applicable Law(s)" shall mean all applicable laws, rules, regulations, guidelines, statutory or government notifications of the State of Qatar.
    • “Authorised Signatory” shall mean the person named in the computer card/ establishment card or the Commercial Registration (CR) of the Partner Merchant.
    • “Brand Owner” shall mean the entity or individual that legally owns the rights to a particular brand or trademark and has the rights to use, license, and protect the brand or trademark in commerce.
    • "Confidential Information" means information relating to us, to the Services or JAZP customers that is not known to the general public including, but not limited to, any information identifying or unique to specific customers; reports, insights, and other information about the Services, data derived from the Services except for data (other than Customer personal data) arising from the sale of your products comprising of products sold, prices, sales, volumes and time of the transaction; and technical or operational specifications relating to the Services. For the purposes of this Terms and Conditions, customer personal data constitutes Confidential Information at all times.
    • “Data Protection Legislation” shall mean (a) Law No. 13 of 2016 of the State of Qatar; and (b) any other legislation in force from time to time relating to privacy and/or the processing of personal data and applicable to the provision of Services under these Terms and Conditions.
    • “Existing Product” shall mean any product that is already listed on the Platform.
    • “Excluded Product” shall mean a product (a) that is defective, damaged, unfit for a particular purposes, or lacking required labels; (b) the labels for which was not properly registered with JAZP before shipment or do not match the product that was registered; (c) any product not approved by JAZP; or (d) any other product not permitted for Selling under company CR or Applicable Law.
    • “Feedback” shall mean any submission of any ideas, suggestions, and/or proposals to JAZP through its Platform.
    • “Fulfilment by JAZP” shall mean a fulfilment service that allows Partner Merchants to use JAZP to store and ship Customer Orders.
    • “Intellectual Property Right” shall mean any patent, copyright, trademark, domain name, moral right, trade secret right, or any other intellectual property right arising under any Applicable Laws and all ancillary and related rights, including all rights of registration and renewal and causes of action for violation, misappropriation or infringement of any of the foregoing.
    • “JAZP Associated Properties” shall mean any website or other online point of presence through which the Platform, or any products or services available on it, are syndicated, offered, merchandised, advertised, or described.
    • “JAZP Material” shall mean any products, images, photographs, including any person represented in the photographs, illustrations, icons, texts, video clips, music, written and other materials that are owned by JAZP or its Affiliates and protected by legislation such as copyright, designs and trademark legislation and under international treaty provisions and national laws worldwide.
    • “JAZP Ship” shall mean the delivery service that allows the Partner Merchant to use JAZP to deliver Customer Orders.
    • “JAZP Seller Portal” or “Seller Portal” shall mean the seller portal which is identified by the URL https://sell.jazp.com/,and any successor or replacement of such website.
    • “JAZP Site” shall mean the website, the primary home page of which is identified by the URL https://qatar.jazp.com/qa-en/ , and any successor or replacement of such website.
    • “Order Information” shall mean, with respect to any of the Order Services ordered through the Platform, the order information and shipping information that we provide or make available to you.
    • “Order Services” shall mean the selling of Your Products, listed, advertised and marketed by the Partner Merchant including, but not limited to, (a) consumer goods, and (b) other products and services that is available for Order by the User on the Platform which the Partner Merchants may or may not accept at its absolute discretion.
    • “Order” shall mean a request for Order Service placed by the User on the Platform.
    • “Partner Merchants” or “you” or “your” shall mean all establishments and merchants participating in connection with the Order Services. Specifically, Partner Merchants, in the context of this Terms and Conditions, are those establishments and merchants, duly registered and authorised by JAZP, who accesses or uses the Services for the purpose of sharing, displaying, hosting, publishing, transacting or uploading information, views, pictures and engages in the sale of an Order on the Platform.
    • “Privacy Policy” shall mean JAZP’s privacy policy located at https://qatar.jazp.com/qa-en/privacypolicy
    • “Purchase Price” shall mean the total amount payable or paid for Your Product (including taxes, shipping, handling and Additional Charges, as specified in the Merchant Agreement, to the extent specified in the Fee Schedule).
    • “Product Price” shall mean the price of Your Product, which you, at your discretion, select when listing Your Product on the Platform.
    • “Platform” shall mean the JAZP Site and JAZP Seller Portal.
    • "Required Product Information or Product Information" shall mean specific details related to each of Your Products on the Platform. This includes: (a) a description, encompassing location-specific availability, options, scheduling guidelines, and service cancellation policies; (b) SKU and UPC/EAN/JAN numbers, along with any other identifying information requested by Customer or JAZP; (c) information about in-stock status, availability, shipping limitations or requirements, and Shipment Information, adhering to JAZP's categorizations; (d) categorization within JAZP's product category and browse structure as outlined by JAZP; (e) a digitized image accurately depicting Your Product, complying with JAZP's image guidelines, and excluding additional logos, text, or markings; (f) Product Price; (g) any required text, disclaimers, warnings, notices, labels, warranties, or other content mandated by Applicable Laws for Your Product's offer, merchandising, advertising, or sale; (h) vendor requirements, restocking fees, or other terms and conditions applicable to the product, known to Customers before purchase; (i) brand; (j) model; (k) product dimensions; (l) weight; (m) a delimited list of technical specifications; (n) SKU and UPC/EAN/JAN numbers (and other requested identifying information) for accessories related to Your Product available in the catalogue; and (o) any other information reasonably requested by JAZP, such as the condition of used or refurbished products, and invoices or documentation verifying the safety and authenticity of Your Products.
    • "Sales Proceeds" shall mean the gross proceeds from any of Your Transactions, including (a) all shipping and handling, gift wrap and other charges to the extent specified in the applicable Fee Schedule.
    • “Service(s)” shall mean services provided by JAZP on the Platform to facilitate Selling, delivery, marketing and advisory services.
    • “Sensitive Information” shall mean Customer’s private information including, but not limited to, name, address, phone number, debit card numbers and credit card numbers.
    • “Shipment Information” shall mean with respect to any of Your Products, the estimated or promised shipment, delivery date, the mode of delivery/ shipment and the designated shipping partner (as applicable).
    • “Selling” shall mean a Service that allows you to list and offer Your Products directly on the Platform.
    • “Super Admin” shall mean an authorised personnel of the Partner Merchant having access to all the features of the JAZP Seller Portal.
    • “Terms and Conditions” shall mean the service terms applicable to each Service, which are made part of this Terms and Conditions upon the date you elect to register on the Platform for or the use of the applicable Service, and any other subsequent modifications we make to those terms.
    • “Territory” shall mean the State of Qatar.
    • "User" or “Customer” shall mean any person who accesses or uses the Platform for the purpose of placing an Order.
    • "We", "we" or "us" or “our” shall mean JAZP.
    • “Your Materials” shall mean all technology, Your Trademarks, content, Your Product Information, data, materials, and other items or information provided or made available by you or your Affiliates to JAZP or its Affiliates.
    • “Your Product(s)” shall mean any product or service that you: (a) have offered for Selling on the Platform; (b) have made available for advertising through the Platform; or (c) have fulfilled or otherwise processed through Fulfilment by JAZP or JAZP Ship.
    • “Your Trademark” shall mean trademarks of yours that you provide to us: (a) in non-text form for branding purposes; and (b) separate from (and not embedded or otherwise incorporated in) any product specific information or materials.
    • “Your Transaction” shall mean any sale of Your Product(s) through the Platform.
    • 3.1To access and participate in using certain features of the Seller Portal (including Selling of Orders), you will need to create a password-protected account ("Account").
    • 3.2To create an Account, you must provide your details by filling the necessary account opening details such as your full name, company name, address, phone number and email address through the account registration page/screen on the Seller Portal.
    • 3.3Upon furnishing your details, you will be prompted to generate a One-Time Password (OTP). This OTP serves as a security measure designed to validate and confirm the authenticity of the Account details associated with your Account.
    • 3.4You agree and expressly consent that JAZP may, through automated means, access your messages on your mobile device and mobile number and retrieve and use information from your messages to provide you with enhanced services from JAZP or its Affiliates. For example: OTP is a one-time password provided to carry out the second-factor authentication. By allowing us to access your messages, you understand that we may retrieve your OTP from the message received on your mobile device and populate and submit the OTP for second-factor authentication.
    • 3.5Upon the successful creation of your Account, you are required to furnish your company details (“Company Details”). Please ensure the completion of the necessary account registration details, including but not limited to:
      • (i) Company Name (in English and Arabic);
      • (ii) Commercial Registration (CR) Number;
      • (iii) CR Expiry Date;
      • (iv) Name and contact details of the Authorized Signatory; and
      • (v) Registered Address of the Company.
    • 3.6Failure to provide accurate and complete information may result in the inability to proceed with or complete the account registration process.
    • 3.7Upon the submission of the Company Details, you are hereby instructed to proceed with the upload of the CR document and the Qatar ID (QID) of the Authorized Signatory.
    • 3.8Upon providing the aforementioned Company Details, you will be prompted to download the Agreement associated with this Seller Portal. The Seller Portal’s functionalities will guide you through the process of downloading, signing, and subsequently uploading the Agreement. By engaging in this process, you agree to enter into a legally binding agreement with JAZP.
    • 3.9It is imperative to underscore that the Authorized Signatory of your Company is obligated to affix their signature to the Agreement. Failure to comply with this requirement may result in the inability to complete the registration process.
    • 3.10 In the event that you fail to upload the duly signed Agreement by the authorized signatory of your Company, your access to the Platform will be restricted. Limited access entails the ability solely to complete profile information and update the inventory list of Your Products. It is important to note that updating the inventory list of Your Product does not automatically result in their public listing. Your Products will only be made visible on your page for public listing once the signed Agreement have been successfully signed and uploaded.
    • 3.11 You agree that any registration information you give to us will always be true, accurate, correct, complete and up to date. Any phone number used to register with the Seller Portal needs to be registered in your name. You understand and agree that you are responsible for the accuracy of all the information provided for availing Services.
    • 3.12 We reserve the right to suspend or terminate your Account and your access to the Services if:
      • (i) any information provided during the registration process or thereafter proves to be inaccurate, not current or incomplete;
      • (ii) if it is believed that your actions may cause legal liability for you, any persons who have access to the Platform or us; and/or
      • (iii) if you are found to be non- compliant with this Terms and Conditions and the Agreement.
    • 3.13 You agree you will take sole responsibility for any activities or actions under your Account. You shall notify JAZP immediately in case of any breach of security or any unauthorized use of your Account. You agree that you will not misrepresent yourself or represent yourself as another Partner Merchant of the Seller Portal. You hereby expressly acknowledge and agree that you will be liable for any losses, damages (whether direct or indirect) caused to you, JAZP or any others as a result of unauthorized use of your Account. You agree not to create an Account or use the Services if you have been previously removed by JAZP, or if you have been previously banned from use of the Services.
    • 4.1Through the Seller Portal, JAZP shall furnish you with a portal enabling the online listing of a product or service of your choosing. It is crucial to acknowledge that you are constrained to publish or list only those products or services that conform to the authorized activities of in accordance with the CR of your company. Customers of the Platform have the ability to access the Order Services provided by Partner Merchants listed on the Seller Portal. They can place Orders with these Partner Merchants through the Seller Portal, with the understanding that the acceptance or rejection of such Orders rests solely within the absolute discretion of the respective Partner Merchants.
    • 4.2The Seller Portal will guide you to the principal page, hereinafter referred to as the "Dashboard", providing access to various features, including but not limited to:
      • (i) Open Orders;
      • (ii) Buyer Messages;
      • (iii) Monitoring of Sales;
      • (iv) Account Health;
      • (v) Total Account Balance;
      • (vi) Communications from JAZP; and
      • (vii) Actions to be taken on your part in connection with your utilization of the Platform.
    • 4.3Orders: The Seller Portal will facilitate the listing of Your Products on the JAZP Site and the execution of merchandising activities, as well as the promotion of Your Products in accordance with the terms outlined in this Terms and Conditions. We may employ mechanisms that either rate Your Products or allow Customers to provide ratings for both Your Products and your performance as a seller. JAZP reserves the right to make these ratings and feedback publicly accessible. Order Information for each transaction involving Your Products through the Platform will be made available to you through the Dashboard. Additionally, we will collect all Sales Proceeds on your behalf for these transactions, holding exclusive rights to do so, and will remit the proceeds to you in adherence to the mutually agreed-upon terms between us. Should the Brand Owner of the Product you intend to list impose restrictions on its listing, both the Partner Merchant and other sellers on the JAZP Site will be prohibited from listing the Product, and JAZP will consequently remove such Products from the JAZP Site.
    • 4.4When an Order is placed through the JAZP Site, you will receive a push notification (“Push Notification”) from JAZP confirming the purchase of Your Product. The contract for the supply of any Order will be between you and the Customer and will only be formed when we have sent you the Push Notification. Please ensure that you have given us a correct email address as this is how we will communicate with you about your Order.
    • 4.5You are required to furnish accurate and comprehensive Required Product Information for each of Your Products you offer through the Seller Portal. It is essential to promptly update the Product Information, as needed, to maintain its accuracy and completeness consistently. Additionally, you must ensure that Your Materials, Your Products (including packaging), and your offerings and subsequent sale of any such items on the Seller Portal comply with all Applicable Laws, including minimum age requirements, marking and labeling standards. They must not contain any sexually explicit content or any material that we, in our sole and reasonable discretion, deem defamatory, obscene, or in violation of Applicable Laws. Furthermore, Your Products should not infringe upon any third party's copyright, trademark, design, or other rights. Copyright disputes regarding Product information or images listed by the Partner Merchant will be the sole responsibility of the Partner Merchant. JAZP shall bear no responsibility for any such disputes.
    • 4.6You affirm that Your Products were not produced, manufactured, assembled, or packaged using forced or child labor. Offering any Excluded Product on the Seller Portal is strictly prohibited.
    • 4.7The Seller Portal provides the Partner Merchant with the ability to incorporate multiple employees from their company ("Multiple Users") to assist in managing their listings on the Seller Portal. The Multiple Users are employees of the Partner Merchant and can only be added to the Seller Portal by the Super Admin. The successful registration of such Multiple Users necessitates the submission of the following credentials: (a) name, (b) role (Admin or Super Admin), (c) email, (d) mobile number, (e) status, and (f) date of activation.
    • 4.8You are accountable for the actions and obligations of the Super Admin and Admin added under your Account on the Seller Portal. JAZP shall not bear responsibility for any misconduct or liability arising from the activities of the Multiple Users on the Seller Portal. Furthermore, this Terms and Conditions herein apply equally to the Multiple Users in the same manner as they apply to the Partner Merchant.
    • 4.9The Super Admin shall possess access to all features available on the Seller Portal. The Admin, will be granted access to features at the discretion of the Super Admin.
    • 4.10 The Super Admin and Admin possess the authority to list pre-existing products on the Seller Portal on behalf of the Partner Merchant at a price determined at their discretion. If you intend to add a product not currently available on the JAZP Site, it is imperative to ensure that it adheres to all the Required Product Information and any listing guidelines as set out herein.
    • 4.11 You hereby affirm the accuracy of the provided Product Information, as required for listing. By initiating the listing of Your Product, you expressly consent to the stipulations outlined in Clause 7, which pertains to information regarding Counterfeit Products.
    • 4.12 Buyer Messages: The Seller Portal allows the Partner Merchant and Customer to be connected ("Chat Function"). The Chat Function is exclusively activated subsequent to the placement of an order by the Customer. Within this feature, Customers have the option to directly engage with you for additional information regarding the Products or services you offer and the Order status. It is strongly recommended that you respond to these Customer inquiries promptly. Through this Seller Portal function, a direct connection is established between you and the Customer. The Partner Merchant undertakes not to share any personal contact details. Should such sharing be observed, the Partner Merchant’s Account will be subject to suspension or termination, as deemed fit by JAZP. However, it is explicitly disclosed that JAZP retains the right to oversee these messages. Pursuant to this right, JAZP is authorized to read and respond to messages from Customers as necessary.
    • 4.13 By acknowledging and adhering to these Terms and Conditions, you expressly comprehend that the Chat Function is not a channel for the exchange of Personal Information. JAZP shall not be held liable, under any circumstances, for any breach, damage, or unforeseen events leading to legal action or liability arising from conversations within the Chat Function. Furthermore, the Partner Merchant hereby warrants compliance with non-circumvention as outlined in Clause 6 in connection to the stipulations within Clause 4.11 and 4.12.
    • 4.14 Shipment: Upon receipt of an Order from the Customer, you are required to ship the item according to the Shipment Information you provide at the time of listing Your Product. You retain the discretion to either independently manage and process the order ("Self-Ship") or alternatively, opt to have the order handled and processed through JAZP ("JAZP Ship").
    • 4.15 Self-Ship: For Your Products ordered by Customers on or through the Platform that are not delivered using JAZP Ship, you will determine the shipping, handling charges and timings.
    • 4.16 Under the Self Ship option, you assume full responsibility for all Orders processed. It is imperative that you furnish the Platform with accurate information pertaining to the handling, processing, and shipping timelines (“Deadlines”). You are obligated to specify operational days, holidays, and the warehouse shipping address.
    • 4.17 Failure to adhere to the stipulated Deadlines may result in a penalty charge imposed by JAZP as set out in the Fee Schedule. Any delays on your part, whether in terms of handling, processing, or shipping, leading to non-compliance with the Deadlines, shall not be attributed to JAZP. The Partner Merchant has the discretion to choose the time for handling an order (“Handling Time”). The Handling Time selected by the Partner Merchant shall be the maximum time attributed to the Partner Merchant for handling an Order. Consequently, JAZP will not be held accountable for any Customer complaints arising from delays in meeting the Deadlines. Any liabilities or costs incurred due to such delays shall be borne solely by you. Any delays pertaining to the Handling Time shall also be subject to penalty charges levied by JAZP, in accordance with the provisions delineated in the Fee Schedule.
    • 4.18 Partner Merchants have the option to choose credit card transactions or cash on delivery subject to Clause 4.14.
    • 4.19 Cash on delivery is not automatically offered as a payment option to the Partner Merchant. However, if you opt to activate the cash on delivery option, it is imperative to maintain a minimum balance in the JAZP Wallet from the outset to ensure timely commission of payments to JAZP. The activation of the cash on delivery option requires a minimum balance of QAR 100 ("Subscription Amount "). Any balance below this Subscription Amount will result in the automatic disabling of the cash on delivery option.
    • 4.20 Should the Customer choose to utilize their credit card to activate the cash on delivery option, an additional 2% service fee shall be levied on the Subscription Amount and shall be payable to JAZP. It is hereby clarified that the said fee is not applicable to the Subscription Amount in circumstances where activation of the cash on delivery option is facilitated through a bank transfer.
    • 4.21 In the event that the cash on delivery option is exercised, you expressly warrant and agree to credit the Subscription Amount to your JAZP Wallet before receiving the cash on delivery amount. This is to facilitate JAZP in receiving their commission promptly.
    • 4.22 Credit Card Fraud: If a User claims, or it has been brought to JAZP’s attention, that a Transaction(s) was made without the authorisation of the User, or made fraudulently, or is suspicious, or otherwise made in error, then JAZP and the Partner Merchant shall cooperate to investigate and seek to determine the root cause of the problem and mutually agree to resolve the same. In this regard, the Partner Merchant shall:
      • (i) upon request, provide JAZP with the relevant details of the Transaction(s), all the necessary documentation and/or information in its possession within fourteen (14) days from the date of such request;
      • (ii) in the event of a chargeback order from the authorized bank of JAZP in relation to a fraudulent Order, the Partner Merchant is obligated to submit any and all document requested by the bank or JAZP including, but not limited to, proof of delivery. If the Self Ship option has been exercised, then the Partner Merchant shall provide all information pertaining to the delivery and Transaction. In such instances, the bank shall reject the payment towards the purchase of the product and shall deduct the corresponding amount from JAZP, and subsequently, JAZP shall deduct this amount from the Partner Merchant. This provision is particularly pertinent to transactions involving fraud.
      • (iii) in good faith conduct the necessary investigation together with JAZP and seek to find a mutually acceptable resolution to the Transaction(s) in question and take such other steps in order to prevent similar occurrences in the future.
      • (iv) If JAZP does not receive the cooperation of the Partner Merchant within the time frames stipulated herein, JAZP shall be entitled to assume that the Partner Merchant is the cause of the unauthorized, fraudulent, suspicious, or erroneous Transaction(s) and the Partner Merchant shall bear the cost of any refund of the Transaction Amount(s) to the User together with any other related cost.
      • (v) Based on the outcome of the investigation, the Parties agree that if the cause of the unauthorised, fraudulent, suspicious, or erroneous Transaction(s) is due to negligence or default of the Partner Merchant, the Partner Merchant shall bear the cost of refunding any Transaction Amount(s) or such other refunded sums to the User, and other costs directly related thereto.
    • 4.23 JAZP Ship: You hereby provide consent for JAZP to pick up and deliver Orders on behalf of you. To enable this mode of shipment, you agree to furnish us with the requisite details pertaining the delivery region, transit time, and pricing band (associated with the price of Your Product) (“JAZP Ship Configuration”).
    • 4.24 It is at the discretion of the Partner Merchant to determine the price band for the shipment of the Order. For exemplary purposes, a pricing band, ranging from QAR 0 to QAR 99.9 ("Band 1"), imposes a maximum shipment price of QAR 10 to be charged by the Partner Merchants towards shipment of the product. For the pricing band exceeding QAR 100 ("Band 2"), the shipment price charged to the Customer cannot exceed a maximum of QAR 10. It is emphasized that the Partner Merchant retains discretion in setting the shipment price for the Customer; however, under no circumstances should it surpass QAR 10. Furthermore, notwithstanding the above, the Partner Merchant acknowledges and agrees to remit a fixed amount of QAR 13 to JAZP ("Base Charge") for each transaction. Thus, irrespective of the shipment price applicable to the transaction, JAZP shall receive the Base Charge for every transaction.
    • 4.25 You expressly agree and acknowledge that the Base Charge for JAZP Ship is subject to adjustment contingent upon the weight and dimensions of Your Product. Such charges are comprehensively set out in the Fee Schedule.
    • 4.26 When opting for the JAZP Ship option, JAZP will facilitate the delivery of the product to the Customer's location on your behalf through a "Drop Shipment" process. For Drop Shipment, we will provide you with designated drop-off locations where you can dispatch Your Product for shipment on your behalf to the Customer. It is understood that the handling, packing, and labeling of Your Product before Drop Shipment is the responsibility of the Partner Merchant and should not exceed the Handling Time. It is your responsibility to ensure that Your Product is delivered to the specified location within the stipulated Deadline. Alternatively, if you opt for the "Collect Shipment" option, you are required to provide us with your warehouse details to facilitate the pickup process. By selecting the Collect Shipment option, you explicitly agree to have Your Product packed and ready for collection as soon as our designated delivery partner arrives at your warehouse location. Any delays on your part in handing over Your Product to JAZP at the time of collection may result in penalties imposed by JAZP as set out in more detail under the Fee Schedule.
    • 4.27 Any delay attributable to your actions, whether exceeding the Handling Time or stemming from delays concerning Drop Shipment and Collect Shipments as specified in clause 4.23, shall result in incurring a penalty charge as specified in the Fee Schedule.
    • 4.28 In relation to any liability that may arise from JAZP Ship, it is hereby specified that our liability shall be restricted to a maximum limit of USD 100. It is hereby clarified that, in the event of any loss, damage, or other liabilities associated with JAZP Ship, JAZP's responsibility is capped at the aforementioned amount of USD 100.
    • 4.29 Account Health: Your prompt compliance with the handling and processing time of Orders, coupled with strict adherence to the stipulations outlined in these Terms and Conditions and JAZP's policies, will be considered in the assessment of your Account Health. Failure to comply may result in the depreciation of your Account Health. JAZP retains the right to block your Account and restrict access to the Platform in instances of non-compliance. Should your Account be blocked, JAZP assumes no liability for refunding any funds in your Account derived from prior or ongoing Orders.
    • 5.1 JAZP shall be entitled to receive all compensation and charges as specified in the Fee Schedule. It is crucial to emphasize that all payments received by JAZP on your behalf from the Customers, save and except payments made through cash on delivery, shall be settled within a period of 30 (thirty) days from the date of receipt by JAZP.
    • 5.2 If the total payout or settlement amount due to you is below 1000 QAR, you must submit a formal request for the payout to be processed. In such cases, you shall bear the bank charges and administration fees associated with the transaction. You agree and acknowledge that any bank charges, including but not limited to transaction fees or currency conversion charges, incurred in processing the payout below the specified threshold shall be deducted from the payout amount. Additionally, you shall be responsible for any administrative charges imposed by JAZP related to processing the payout request.
    • 5.3 The total fee payable to JAZP for use of the Services, including the delivery charges and other charges, is available under the Fee Schedule. JAZP reserves its right to amend the Fee Schedule upon prior written notification to the Partner Merchant.
    • 5.4 Promotional Offers: Partner Merchants have the discretion to create promotional offers for the Customers on the Platform with different features and different rates as they deem fit. However, it is essential to note that the fulfillment and validity of these promotional offers are contingent upon your compliance with Applicable Laws. JAZP assumes no responsibility and liability for the non-compliance and/or execution of such offers.
    • 5.5 For each transaction conducted on the JAZP Site concerning your product, a transaction cost will be incurred, the details of which can be referenced in the Fee Schedule.
    • 5.6 JAZP retains the entitlement to commission notwithstanding any mistakes or errors on your part. Additionally, you are obligated to assume liability for any penalties incurred, and you are bound to remit the corresponding amounts as stipulated in the Fee Schedule.
    • 6.1 During the term of this Terms and Conditions and the Merchant Agreement, the Partner Merchant agrees not to engage in, initiate, or facilitate any transactions with Customers introduced to the Partner Merchant through the Platform, for the purpose of Selling directly to the Customers, without the explicit consent and involvement of JAZP. The Partner Merchant acknowledges and agrees that any attempt to circumvent the Platform by transacting directly with Customers constitutes a material breach of this Terms and Conditions and JAZP reserves the right to take any and all legal action against you.
    • 6.2 In the event of such breach, the Partner Merchant shall be liable to JAZP for damages, including but not limited to any commissions or fees that JAZP would have earned on any and all transactions circumvented by the Partner Merchant.
    • 7.1 Partner Merchants expressly agree and warrant that they shall not list, offer, sell, or otherwise provide any counterfeit products on the Platform. In the event of a breach of this clause, whereby Partner Merchants are found to be dealing in counterfeit products, JAZP reserves the right to take immediate action, including but not limited to blocking the Partner Merchant's Account on the Platform and terminating the Agreement. The Partner Merchant agrees to indemnify, defend, and hold harmless JAZP, its affiliates, officers, directors, employees, agents, and licensors from and against any and all claims, liabilities, damages, losses, costs, expenses, or fees (including reasonable attorneys' fees) arising out of or relating to the listing, offering, sale, or provision of counterfeit products on the Platform by the Partner Merchant. This indemnity obligation extends to any claims brought by third parties, including but not limited to intellectual property owners, customers, or regulatory authorities, alleging infringement, deception, or any other harm resulting from the sale of counterfeit products.
    • 7.2 JAZP retains the right to initiate legal action against the Partner Merchant for any damages incurred, including but not limited to reputational harm, financial losses, and legal expenses. Partner Merchants acknowledge that the sale of counterfeit products not only violates this Terms and Conditions but also constitutes a violation of the Applicable Laws and Regulations of the State of Qatar. This paragraph shall survive termination of this Terms and Conditions.
    • 8.1 The Platform may contain links to third-party websites (“Third-Party Websites”) and applications (“Third-Party Applications”) and advertisements (“Third-Party Advertisements”) (collectively, “Third-Party Websites & Advertisements”). When you click on a link to a Third-Party Website, Third-Party Application or Third-Party Advertisement, JAZP will not warn you that you have left the Platform and will not warn you that you are subject to the terms and conditions (including privacy policies) of another website or destination. Such Third-Party Websites & Advertisements are not under the control of JAZP.
    • 8.2 JAZP is not responsible for any Third-Party Websites & Advertisements. JAZP provides these Third-Party Websites & Advertisements only as a convenience and does not review, approve, monitor, endorse, warrant, or make any representations with respect to such Third-Party Websites & Advertisements, or their products or services. You use all links in Third-Party Websites & Advertisements at your own risk. You should review applicable terms and policies, including privacy and data gathering practices of any Third-Party Websites or Third-Party Applications, and make whatever investigation you feel necessary or appropriate before proceeding with any transaction with any third party.
  9. FRAUD OR UNAUTHORISED USE You will be entirely responsible for any unauthorized access or use of your personal or financial information through your Account, including any loss/ damage or claims suffered and/or JAZP, on account or arising from such unauthorized use/ access. To assist in preventing unauthorized use of your Account, you should comply with the security measures recommended by us. If you believe your Account has been accessed or used in an unauthorized manner, please contact [email protected].
    • 10.1 The Platform is owned and operated by JAZP. The visual interfaces, graphics, design, compilation, information, computer code (including source code and object code), products, software, services, and all other elements of this Platform provided by JAZP are protected by Qatari copyright, patent, and trademark laws, international conventions, and all other relevant intellectual property and proprietary rights, and Applicable Laws.
    • 10.2 As between you and JAZP, all JAZP Materials, trademarks, service marks, and trade names contained on the Platform are the property of JAZP. You agree not to remove, obscure, or alter JAZP’s, or any third party’s copyright, patent, trademark, or other proprietary rights notices affixed to or contained within or accessed in conjunction with or through this Platform. Except as expressly authorized by JAZP, you agree not to sell, license, distribute, copy, modify, publicly perform or display, transmit, publish, edit, adapt, create derivative works from, or otherwise make unauthorized use of the JAZP Materials.
    • 10.3 If you have comments regarding our Platform or ideas on how to improve it, please contact [email protected] . Please note that by doing so, you hereby irrevocably assign to JAZP, and shall assign to JAZP, all rights, title and interests in and to all ideas and suggestions and any and all worldwide intellectual property rights associated therewith. You agree to perform such acts and execute such documents as may be reasonably necessary to perfect the foregoing rights.
    • 11.1 You agree to indemnify, save, and hold JAZP, its Affiliates, employees, officers, directors and partners harmless from any and all claims, losses, damages, and liabilities, costs and expenses, including without limitation legal fees and expenses, arising out of or related to: (a) your use or misuse of the Platform; (b) any violation by you of this Terms and Conditions or any other policies applicable to your use of the Platform; or (c) any breach of the representations, warranties, and covenants made by you herein. JAZP reserves the right, at your expense, to assume the exclusive defense and control of any matter for which you are required to indemnify JAZP, including rights to settle, and you agree to cooperate with JAZP’s defense and settlement of these claims. JAZP will use reasonable efforts to notify you of any claim, action, or proceeding brought by a third party that is subject to the foregoing indemnification upon becoming aware of it. This paragraph shall survive termination of this Terms and Conditions.
    • 11.2 You are responsible for any issues like missed deliveries, theft, or mistakes related to Selling Your Products. However, if you're using JAZP Ship for fulfilling your Products, these terms still apply to issues like missed deliveries or theft. You're also responsible for any defects in your Products or if they're recalled for safety reasons. You will notify us promptly as soon as you have knowledge of any public or private recalls, or safety alerts of Your Products or other products provided in connection with Your Products.
    • 12.1 Privacy Policy: Our information collection practices on the Platform, such as the types of information we collect in relation to the Platform and the ways in which we may use that information, are governed by the terms of our Privacy Policy.
    • 12.2 Transfer of Data: JAZP may share your payment-related information with banks, third-party providers, and service providers required for operations, settlement payment processing, and promoting Services.
    • 12.3 Data Protection: JAZP offers the use of a secure server for the transactions conducted on the Platform. All supplied Sensitive Information is transmitted and encrypted into our payment gateway providers database. Such information is only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems and such Sensitive Information is kept confidential. Sensitive Information shall not be stored on our servers; and the usage of the same shall be in compliance with the Data Protection Legislation.
    • 12.4 Your Submissions and Unsolicited Communications: This clause deals with messages you send to JAZP. It doesn't include sharing personal details for inquiries or using Services via the Platform, which has its own rules outlined in JAZP Privacy Policy. Any messages or materials you send to JAZP, whether through the Platform, email, or other means, like data, questions, comments, or suggestions, won't be considered confidential or proprietary. By sending messages to JAZP, you give them permission to use, modify, publish, distribute, and display your communication worldwide, without any payment to you. This includes using your messages for various purposes such as reproduction, disclosure, transmission, publication, or marketing products.
    • 12.5 Throughout your utilization of the Platform, there may be instances where you receive Confidential Information. You hereby agree that, for the duration of your use of the Platform and a period of 5 years following termination:
      • (i) all Confidential Information will remain the exclusive property of JAZP, except for customer personal data owned by the respective customer;
      • (ii) you shall use Confidential Information only to the extent reasonably necessary for your engagement in the Services;
      • (iii) confidential Information shall not be disclosed to any other individual or entity except as required by applicable laws;
      • (iv) all reasonable measures shall be taken to safeguard Confidential Information from any unauthorized use or disclosure not expressly permitted by this Agreement; and
      • (v) retention of Confidential Information shall be for a duration necessary for participation in the Services or to fulfil statutory obligations (e.g., tax), and in all cases, such information shall be deleted upon termination or when no longer required for statutory compliance.
    • 12.6 The above Clause do not restrict your right to share Confidential Information with a governmental entity having jurisdiction over you, provided such disclosure is limited to the minimum necessary, and the confidential nature of the shared information is explicitly communicated to the governmental entity.
    • 12.7 You are prohibited from issuing any press release or making public statements related to the Platform, or using JAZP's name, trademarks, or logo in any manner without prior written permission. Additionally, any use of the JAZP logo must comply with the applicable laws, and any utilization beyond the scope of these guidelines requires advance written permission from JAZP.
    • 12.8 You are permitted to utilize customer personal information solely for the purpose of fulfilling orders, and any such customer information, including contact details, should not be employed for any other purpose apart from order fulfilment or providing customer service associated with the Platform. In general, the use of such data must align with applicable laws, and you are obligated to maintain the confidentiality of customer personal data at all times. It is important to note that the 5-year term limit specified above does not apply to customer personal data.
    • 13.113.1 Your Indemnification obligations: In no event, JAZP or its Affiliates, contractors, agents, licensors, partners or suppliers will be liable to you for any special, indirect, incidental, consequential, punitive, reliance, or exemplary damages arising out of or relating to: (a) this Terms and Conditions and its other policies applicable to you; (b) the Services, the Platform; or (c) Your use or inability to use the Platform, even if JAZP or a JAZP authorized representative has been advised of the possibility of such damages. In such cases, JAZP’s liability will be limited to the fullest extent permitted by Applicable Law. This paragraph shall survive the termination of this Terms and Conditions.
    • 13.213.2 JAZP shall not be liable for any actions or omissions by the Partner Merchant including deficiency in service, wrong delivery or order, quality of food, time taken to prepare or deliver the order etc.
    • 13.313.3 Further, we will not be responsible for any business loss (including loss of profits, revenue, contracts, anticipated savings, data, goodwill or wasted expenditure) or any other indirect or consequential loss that is not reasonably foreseeable to both you and us when you commenced using the Platform.
    • 13.413.4 JAZP shall in no manner be liable in any way for any in-person interactions with representatives or staff of the Partner Merchant or for the Customer’s experience with the Partner Merchant. JAZP in no manner is liable if any outlet of Partner Merchant temporarily or permanently shuts down its operations. JAZP will only take care of claims/liabilities arising out of offers/membership plans advertised by JAZP solely.
    • 13.513.5 You acknowledge that third party services are available on the Platform. We may have formed partnerships or alliances with some of these third parties from time to time in order to facilitate the provision of certain services to you. However, you acknowledge and agree that at no time are we making any representation or warranty regarding any third party's services, nor will we be liable to you or any third party for any consequences or claims arising from or in connection with such third party including, and not limited to, any liability or responsibility for, death, injury or impairment experienced by you or any third party. You hereby disclaim and waive any rights and claims you may have against us with respect to third parties’ services.
    • 13.613.6 The list of products and Services offered under the Platform is provided "as is". We and / or our employees make no warranty or representation regarding the quality, timeliness, content, packaging, efficiency in service, wrong delivery of order, delay in reaching order, order package tampering etc.
    • 13.713.7 In no event will we be liable for any damages (including, without limitation, direct, indirect, incidental, special, consequential or exemplary damages, damages arising from personal injury/wrongful death, and damages resulting from lost profits, lost data or business interruption), resulting from any services provided by the Partner Merchants through the Platform, whether based on warranty, contract, tort (including negligence), or any other legal theory and whether or not we are advised of the possibility of such damages.
    • 13.813.8 JAZP does not warrant that the functional and/or technical aspects of the Platform will be error free or the servers that make them available are free of viruses or other harmful components. If use of the Platform results in the need for servicing or replacing property, material, equipment, data or other element, JAZP is not responsible for those costs. Without limiting the foregoing, everything on the Platform is provided to you "as is" and "as available" and, to the fullest extent permitted by Applicable Law, without warranty of any kind, either expressed or implied, including, but not limited to, the implied warranties of merchantability, satisfactory quality, fitness for a particular purpose, reasonable care and skill, or non-infringement.
    • 13.913.9 To the fullest extent permitted by Applicable Law, JAZP shall not be liable for any indirect, incidental, special or consequential damages of any kind arising out of or in connection with the use of information available from the Platform or any liability relating to any loss of use, interruption of business, lost profits or lost data, regardless of the form of action, whether in contract, tort or otherwise, even if JAZP has been advised of the possibility of such damages.
    • 13.1013.10 You hereby consent to indemnify JAZP against any and all disputes arising between the Partner Merchant and any other third party with whom the Partner Merchant may have a dispute.
    • 14.1 We will provide a minimum of 15 days' advance notice for any modifications to this Terms and Conditions.
    • 14.2 However, we retain the right to immediately change or modify this Terms and Conditions under the following circumstances: (a) for legal, regulatory, fraud prevention, or security reasons; (b) to alter existing features or introduce additional features to the Platform(where such changes do not significantly impact your use of the Services); or (c) to restrict products or activities that we consider unsafe, inappropriate, or offensive.
    • 14.3 Your continued use of the Platform signifies your acceptance of those changes. If any alteration is deemed unacceptable by you, you agree not to use the Platform.
  15. FORCE MAJEURE If JAZP's performance under these Terms and Conditions is hindered, restricted, delayed, or disrupted due to reasons such as labour disputes, strikes, acts of God, natural disasters (including floods, lightning, severe weather), material shortages, government-imposed lockdowns, pandemics, introduction of any virus, Trojan, or other disruptive mechanisms, incidents of hacking or illegal use of the platform, utility or communication failures, earthquakes, war, revolution, acts of terrorism, civil commotion, acts of public enemies, blockade, embargo, or any law, order, proclamation, regulation, ordinance, demand, or requirement with legal effect by any government or judicial authority, or any other unforeseen events beyond the reasonable control of JAZP that could not have been prevented by reasonable precautions, then JAZP shall be excused and released from such performance for the extent and duration of the force majeure event. Such non-performance shall not constitute a breach of JAZP's obligations under these Terms and Conditions.
  16. TERMINATION AND SUSPENSION This Terms and Conditions will remain in force until termination and can be ended by the Partner Merchant at any time, provided there are no outstanding liabilities owed to JAZP. In the event of termination, upon JAZP's actual receipt of written notice via registered email or other means, the termination will not impact any transactions executed before that point. Neither party will be relieved of any obligations outlined in this Terms and Conditions, and the Partner Merchant remains bound by obligations arising from prior transactions associated with this Terms and Conditions.
  17. GOVERNING LAW AND JURISDICTION This Terms and Conditions shall be interpreted, construed and enforced in all respects in accordance with the laws of the State of Qatar. You irrevocably consent to the exclusive jurisdiction of the courts of the State of Qatar, in connection with any action to enforce the provisions of this Terms and Conditions, to recover damages or other relief for breach or default under this Terms and Conditions, or otherwise arising under or by reason of this Terms and Conditions.
  18. WAIVER The failure of JAZP to exercise or enforce any right or provision of this Terms and Conditions will not constitute a waiver of such right or provision. Any waiver of any provision of this Terms and Conditions will be effective only if in writing and signed by JAZP.
  19. SEVERABILITY If any provision of this Terms and Conditions is held to be unlawful, void, invalid or otherwise unenforceable, then that provision will be limited or eliminated from this Terms and Conditions to the minimum extent required, and the remaining provisions will remain valid and enforceable.
    • 20.1 This Terms and Conditions shall be interpreted, construed and enforced in all respects in accordance with the laws of the State of Qatar. You irrevocably consent to the exclusive jurisdiction of the courts of the State of Qatar, in connection with any action to enforce the provisions of this Terms and Conditions, to recover damages or other relief for breach or default under this Terms and Conditions, or otherwise arising under or by reason of this Terms and Conditions.
    • 20.2 JAZP retains the right to immediately halt your use of the Platform, prevent or restrict access to the Platform or take any other action to restrict access to or availability of any inaccurate listing, any inappropriately categorized items, any unlawful items, Excluded Products, counterfeit products or any items otherwise prohibited by Applicable Law.
    • 20.3 As JAZP is not acting as your agent or as the Customer's agent for any purpose, JAZP will not serve as an agent for either party in addressing or resolving any disputes among participants arising from or related to any transaction.

شروط وأحكام جازب

  1. المقدمة
    • 1.1 الشروط المطبقة: يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية ("الشروط والأحكام") قبل الوصول إلى أو استخدام موقع جازب الموجود على https://qatar.jazp.com/qa-en/("موقع جازب") وبوابة بائع جازب الموجودة على https://sell.jazp.com/ ("بوابة بائع جازب")، بأي شكل من الأشكال، تنزيل أو تثبيت أو استخدام موقع جازب أو بوابة بائع جازب أو أي برنامج آخر توفره جازب ("البرنامج") (المشار إليه فيما بعد بشكل جماعي باسم "النظام الأساسي")، أو الوصول إلى أو استخدام أي معلومات أو خدمات أو ميزات أو الموارد المتاحة أو الممكنة عبر المنصات على أي جهاز إلكتروني مدعوم.
    • 1.2 جازب للتجارة ذ.م.م، هي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست في دولة قطر ولها سجل تجاري رقم 117171 (يشار إليها فيما يلي باسم "جازب"). فهي تتيح معاملات خدمات الطلب (كما هو محدد أدناه) على منصته بين التجار الشركاء (كما هو محدد أدناه) والمستخدمين (كما هو محدد أدناه). يمكن للمستخدمين اختيار وتقديم الطلب (كما هو محدد أدناه) من بين مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المدرجة والمعروضة للبيع من قبل التجار الشركاء.
    • 1.3 فيما يتعلق بما ورد أعلاه، تتيح جازب بدء خدمة شحن جازب (كما هو موضح أدناه)، وتتحمل مسؤولية توفير خدمات الاستلام والتسليم للطلبات، وفقًا للطلبات المقدمة من التاجر (الشركاء) الشريك باستخدام المنصة .
    • 1.4 جازب ليست شركة مصنعة أو موزعة للمنتجات والخدمات المدرجة على المنصة وتسهل فقط تقديم الطلب (الطلبات) ضد التاجر الشريك نيابة عن المستخدم بموجب عقد بيع وشراء السلع والخدمات بين التجار المستخدمون والشركاء، وفقاً للقانون رقم (22) لسنة 2004 بإصدار القانون المدني لدولة قطر.
    • 1.5 لتجنب الشك، تم توضيح أن جازب تعمل فقط كوسيط يسهل المعاملات بين المستخدمين والتجار الشركاء. تم التوضيح على وجه التحديد أن التجار الشركاء هم مقاولين مستقلين ولهم الحرية في تحديد أسلوب/أسلوب عملهم. لا تمارس جازب السيطرة على التجار الشركاء. العلاقة بين جازب والتجار الشركاء ليست علاقة الوكيل والمدير أو الموظف وصاحب العمل أو الشركاء/شركاء المشروع المشترك.
    • 1.6 القبول: تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانونًا بين جازب والتجار الشركاء. من خلال تثبيت المنصة أو تنزيلها أو استخدامها، يجب أن يتعاقد التجار الشركاء مع جازب ويعتبرون أنهم قرأوا الشروط والأحكام وفهموها وقبلوها ووافقوا على الالتزام بها. إذا كانت هذه الشروط والأحكام (أو أي جزء منها) غير مقبولة، فيجب ألا يتمكن هذا الشخص من الوصول إلى/استخدام المنصة أو الاستمرار في الوصول إليها/استخدامها. على أية حال، تحتفظ جازب بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى أو استخدام كل أو أي جزء من هذه المنصة في أي وقت، دون أي مسؤولية تجاه التاجر الشريك و/أو أي ممثل معتمد آخر.
    • 1.7 تحديثات على هذه الشروط والأحكام: تحتفظ جازب بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على النظام الأساسي، مع أو بدون إشعار التجار الشركاء. أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المنصة تخضع أيضًا لهذه الشروط والأحكام. تسري أي نسخة جديدة من هذه الشروط والأحكام وستحكم استخدام المنصة وعلاقة التاجر الشريك مع جازب، فور تاريخ تحميل هذه النسخة المنقحة على المنصة. يشكل استمرار استخدام/وصول التاجر الشريك إلى المنصة بعد تحميل أي تغييرات قبولًا لهذه التغييرات.
  2. التعريفات
    • لأغراض هذه الشروط والأحكام:
    • يحمل مصطلح "الحساب" المعنى المنسوب إليه بموجب البند 3.1 من هذه الشروط والأحكام.
    • "المسؤول" يعني الموظفين المعتمدين لدى التاجر الشريك الذين لديهم حق الوصول إلى ميزات محدودة أو غير محدودة على المنصة.
    • "الشركات التابعة" تعني أي فرد أو مؤسسة أو شراكة أو شركة ذات مسؤولية محدودة أو جمعية أو اتحاد ائتماني أو كيان غير مدمج أو أي كيان قانوني آخر يتم التحكم فيه أو تحت سيطرة مشتركة بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال واحد (1) أو أكثر من الوسطاء أو الضوابط. من جازب.
    • تعني كلمة "الاتفاقية" اتفاقية التاجر الشريك وهذه الشروط والأحكام.
    • "القانون (القوانين) المعمول بها" تعني جميع القوانين والقواعد واللوائح والمبادئ التوجيهية والإخطارات القانونية أو الحكومية المعمول بها في دولة قطر.
    • "المفوض بالتوقيع" يعني الشخص المذكور في بطاقة الكمبيوتر/بطاقة المنشأة أو السجل التجاري (CR) للتاجر الشريك.
    • "مالك العلامة التجارية" يعني الكيان أو الفرد الذي يملك قانونًا حقوق علامة تجارية أو علامة تجارية معينة وله حقوق استخدام العلامة التجارية أو العلامة التجارية وترخيصها وحمايتها في التجارة.
    • "المعلومات السرية" تعني المعلومات المتعلقة بنا أو بالخدمات أو بعملاء جازب غير المعروفة لعامة الناس بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي معلومات محددة أو فريدة لعملاء محددين؛ التقارير والرؤى والمعلومات الأخرى حول الخدمات والبيانات المستمدة من الخدمات باستثناء البيانات (بخلاف بيانات العميل الشخصية) الناشئة عن بيع منتجاتك التي تشمل المنتجات المباعة والأسعار والمبيعات والأحجام ووقت المعاملة؛ والمواصفات الفنية أو التشغيلية المتعلقة بالخدمات. ولأغراض هذه الشروط والأحكام، تشكل البيانات الشخصية للعميل معلومات سرية في جميع الأوقات.
    • يُقصد بمصطلح "تشريعات حماية البيانات" (أ) القانون رقم (13) لسنة 2016 في دولة قطر؛ و (ب) أي تشريع آخر ساري المفعول من وقت لآخر فيما يتعلق بالخصوصية و/أو معالجة البيانات الشخصية وينطبق على تقديم الخدمات بموجب هذه الشروط والأحكام.
    • "المنتج الحالي" يعني أي منتج مدرج بالفعل على المنصة.
    • "المنتج المستبعد" يعني المنتج (أ) المعيب أو التالف أو غير المناسب لأغراض معينة أو يفتقر إلى الملصقات المطلوبة؛ (ب) الملصقات التي لم يتم تسجيلها بشكل صحيح لدى جازب قبل الشحن أو لا تتطابق مع المنتج الذي تم تسجيله؛ (ج) أي منتج لم تتم الموافقة عليه من قبل جازب؛ أو (د) أي منتج آخر غير مسموح ببيعه بموجب السجل التجاري للشركة أو القانون المعمول به.
    • "التعليقات" تعني أي تقديم لأي أفكار و/أو اقتراحات و/أو مقترحات إلى جازب من خلال منصتها.
    • "الوفاء بواسطة جازب" يعني خدمة التنفيذ التي تسمح للتجار الشركاء باستخدام جازب لتخزين طلبات العملاء وشحنها.
    • "حق الملكية الفكرية" يعني أي براءة اختراع أو حقوق طبع ونشر أو علامة تجارية أو اسم نطاق أو حق أخلاقي أو حق سر تجاري أو أي حق ملكية فكرية آخر ينشأ بموجب أي قوانين معمول بها وجميع الحقوق الإضافية والمتعلقة، بما في ذلك جميع حقوق التسجيل والتجديد و أسباب دعوى الانتهاك أو التملك غير المشروع أو التعدي على أي مما سبق.
    • "خصائص جازب المرتبطة" تعني أي موقع ويب أو نقطة تواجد أخرى عبر الإنترنت يتم من خلالها تجميع المنصة أو أي منتجات أو خدمات متاحة عليها أو عرضها أو تسويقها أو الإعلان عنها أو وصفها.
    • "مواد جازب" تعني أي منتجات وصور وصور فوتوغرافية، بما في ذلك أي شخص ممثل في الصور الفوتوغرافية والرسوم التوضيحية والأيقونات والنصوص ومقاطع الفيديو والموسيقى والمكتوبة وغيرها من المواد المملوكة لشركة جازب أو الشركات التابعة لها والمحمية بموجب التشريعات مثل تشريعات حقوق الطبع والنشر والتصميمات والعلامات التجارية وبموجب أحكام المعاهدات الدولية والقوانين الوطنية في جميع أنحاء العالم.
    • "شحن جازب" تعني خدمة التوصيل التي تسمح للتاجر الشريك باستخدام جازب لتوصيل طلبات العملاء.
    • "بوابة البائع جازب" أو "بوابة البائع" تعني بوابة البائع التي يتم تحديدها بواسطة عنوان URL https://sell.jazp.com/ ، وأي خليفة أو بديل لهذا الموقع.
    • "موقع جازب" يعني موقع الويب، الذي يتم تحديد صفحته الرئيسية الرئيسية بواسطة عنوان URL https://qatar.jazp.com/qa-en/، وأي خليفة أو بديل لهذا الموقع.
    • "معلومات الطلب" تعني، فيما يتعلق بأي من خدمات الطلب المطلوبة من خلال المنصة، معلومات الطلب ومعلومات الشحن التي نقدمها أو نوفرها لك.
    • تعني "خدمات الطلب" بيع منتجاتك المدرجة والمعلن عنها والمسوقة بواسطة التاجر الشريك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، (أ) السلع الاستهلاكية، و(ب) المنتجات والخدمات الأخرى المتاحة للطلب من قبل المستخدم. على المنصة والتي قد يقبلها أو لا يقبلها التجار الشركاء وفقًا لتقديرهم المطلق.
    • "الطلب" يعني طلب خدمة الطلب الذي يقدمه المستخدم على المنصة.
    • "التجار الشركاء" أو "أنت" أو "الخاص بك" يعني جميع المؤسسات والتجار المشاركين فيما يتعلق بخدمات الطلب. على وجه التحديد، التجار الشركاء، في سياق هذه الشروط والأحكام، هم تلك المؤسسات والتجار، المسجلين والمرخصين حسب الأصول من قبل جازب، والذين يصلون إلى الخدمات أو يستخدمونها لغرض مشاركة المعلومات أو عرضها أو استضافتها أو نشرها أو التعامل معها أو تحميلها، المشاهدات والصور والمشاركة في بيع الطلب على المنصة.
    • "سياسة الخصوصية" تعني سياسة خصوصية جازب الموجودة في https://qatar.jazp.com/qa-en/privacypolicy.
    • "سعر الشراء" يعني إجمالي المبلغ المستحق أو المدفوع مقابل منتجك (بما في ذلك الضرائب والشحن والمناولة والرسوم الإضافية، على النحو المحدد في اتفاقية التاجر، إلى الحد المحدد في جدول الرسوم).
    • "سعر المنتج" يعني سعر منتجك، والذي تحدده، وفقًا لتقديرك، عند إدراج منتجك على المنصة.
    • "المنصة" تعني موقع جازب وبوابة البائع جازب.
    • "معلومات المنتج المطلوبة أو معلومات المنتج" تعني التفاصيل المحددة المتعلقة بكل منتج من منتجاتك على المنصة. يتضمن ذلك: (أ) وصفًا يشمل التوفر الخاص بالموقع والخيارات وإرشادات الجدولة وسياسات إلغاء الخدمة؛ (ب) أرقام SKU وUPC/EAN/JAN، بالإضافة إلى أي معلومات تعريفية أخرى يطلبها العميل أو جازب؛ (ج) معلومات حول حالة المخزون والتوفر وقيود أو متطلبات الشحن ومعلومات الشحن، مع الالتزام بتصنيفات جازب؛ (د) التصنيف ضمن فئة منتجات جازب وهيكل التصفح كما هو موضح بواسطة جازب؛ (هـ) صورة رقمية تصور منتجك بدقة، وتتوافق مع إرشادات الصور الخاصة بـ جازب، وتستبعد الشعارات أو النصوص أو العلامات الإضافية؛ (و) سعر المنتج؛ (ز) أي نص أو إخلاء مسؤولية أو تحذيرات أو إشعارات أو ملصقات أو ضمانات أو أي محتوى آخر مطلوب بموجب القوانين المعمول بها لعرض منتجك أو الترويج له أو الإعلان عنه أو بيعه؛ (ح) متطلبات البائع، أو رسوم إعادة التخزين، أو الشروط والأحكام الأخرى المطبقة على المنتج، والمعروفة للعملاء قبل الشراء؛ (ط) العلامة التجارية؛ (ي) النموذج؛ (ك) أبعاد المنتج؛ (ل) الوزن؛ (م) قائمة محددة بالمواصفات الفنية؛ (ن) أرقام SKU وUPC/EAN/JAN (ومعلومات التعريف الأخرى المطلوبة) للملحقات المتعلقة بمنتجك المتوفرة في الكتالوج؛ و(س) أي معلومات أخرى تطلبها جازب بشكل معقول، مثل حالة المنتجات المستخدمة أو المجددة، والفواتير أو الوثائق التي تتحقق من سلامة وصحة منتجاتك.
    • "عائدات المبيعات" تعني إجمالي العائدات من أي من معاملاتك، بما في ذلك (أ) جميع رسوم الشحن والمناولة وتغليف الهدايا وغيرها من الرسوم إلى الحد المحدد في جدول الرسوم المعمول به.
    • "الخدمة (الخدمات)" تعني الخدمات التي تقدمها جازب على المنصة لتسهيل خدمات البيع والتسليم والتسويق والخدمات الاستشارية.
    • "المعلومات الحساسة" تعني معلومات العميل الخاصة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والعنوان ورقم الهاتف وأرقام بطاقات الخصم وأرقام بطاقات الائتمان.
    • تعني "معلومات الشحنة" فيما يتعلق بأي من منتجاتك، الشحنة المقدرة أو الموعودة وتاريخ التسليم وطريقة التسليم/ الشحن وشريك الشحن المعين (حسب الاقتضاء).
    • "البيع" يعني الخدمة التي تسمح لك بإدراج منتجاتك وعرضها مباشرة على المنصة.
    • "المسؤول المتميز" يعني الموظفين المعتمدين لدى التاجر الشريك الذين لديهم حق الوصول إلى جميع ميزات بوابة البائع جازب.
    • "الشروط والأحكام" تعني شروط الخدمة المطبقة على كل خدمة، والتي أصبحت جزءًا من هذه الشروط والأحكام في التاريخ الذي تختار فيه التسجيل على النظام الأساسي أو استخدام الخدمة المعمول بها، وأي تعديلات لاحقة أخرى نجريها لتلك الشروط.
    • "الإقليم" يعني دولة قطر.
    • "المستخدم" أو "العميل" يعني أي شخص يصل إلى المنصة أو يستخدمها بغرض تقديم طلب.
    • "نحن" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" تعني جازب.
    • تعني كلمة "المواد الخاصة بك" جميع التقنيات والعلامات التجارية والمحتوى ومعلومات منتجك والبيانات والمواد وغيرها من العناصر أو المعلومات المقدمة أو المتاحة بواسطتك أو من قبل الشركات التابعة لك إلى جازب أو الشركات التابعة لها.
    • "منتجك (منتجاتك)" يعني أي منتج أو خدمة قمت بما يلي: (أ) عرضتها للبيع على المنصة؛ (ب) تم إتاحتها للإعلان من خلال المنصة؛ أو (ج) تم استيفاءها أو معالجتها بطريقة أخرى من خلال الوفاء بواسطة جازب أو جازب شحن.
    • "علامتك التجارية" تعني العلامات التجارية الخاصة بك والتي تقدمها لنا: (أ) في شكل غير نصي لأغراض العلامة التجارية؛ و(ب) منفصلة عن (وليست مضمنة أو مدمجة بأي شكل آخر) في أي معلومات أو مواد خاصة بالمنتج.
    • "معاملتك" تعني أي عملية بيع لمنتجك (منتجاتك) من خلال المنصة.
  3. تسجيل الحساب
    • 3.1 للوصول إلى ميزات معينة في بوابة البائع والمشاركة في استخدامها (بما في ذلك بيع الطلبات)، ستحتاج إلى إنشاء حساب محمي بكلمة مرور ("الحساب").
    • 3.2 لإنشاء حساب، يجب عليك تقديم التفاصيل الخاصة بك عن طريق ملء تفاصيل فتح الحساب الضرورية مثل اسمك الكامل واسم الشركة والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني من خلال صفحة/شاشة تسجيل الحساب على بوابة البائع.
    • 3.3 عند تقديم التفاصيل الخاصة بك، سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور لمرة واحدة (OTP). يعمل كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) كإجراء أمني مصمم للتحقق من صحة وتأكيد صحة تفاصيل الحساب المرتبطة بحسابك.
    • 3.4 أنت توافق صراحةً على أنه يجوز لـ جازب، من خلال الوسائل الآلية، الوصول إلى رسائلك على جهازك المحمول ورقم هاتفك المحمول واسترداد المعلومات واستخدامها من رسائلك لتزويدك بخدمات محسنة من جازب أو الشركات التابعة لها. على سبيل المثال: OTP عبارة عن كلمة مرور لمرة واحدة يتم توفيرها لتنفيذ المصادقة الثانية. من خلال السماح لنا بالوصول إلى رسائلك، فإنك تدرك أنه يمكننا استرداد كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) الخاصة بك من الرسالة المستلمة على جهازك المحمول وملء كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) وإرسالها للمصادقة الثانية.
    • 3.5 عند إنشاء حسابك بنجاح، يتعين عليك تقديم تفاصيل شركتك ("تفاصيل الشركة"). يرجى التأكد من استكمال تفاصيل تسجيل الحساب اللازمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
      • (1) اسم الشركة (باللغتين الإنجليزية والعربية)؛
      • (2) رقم السجل التجاري؛
      • (3) تاريخ انتهاء السجل التجاري؛
      • (4) اسم وتفاصيل الاتصال بالمفوض بالتوقيع؛ و
      • (5) العنوان المسجل للشركة.
    • 3.6 قد يؤدي الفشل في تقديم معلومات دقيقة وكاملة إلى عدم القدرة على متابعة عملية تسجيل الحساب أو إكمالها.
    • 3.7 عند تقديم تفاصيل الشركة، سيتم توجيهك بموجب هذه الوثيقة لمتابعة تحميل وثيقة السجل التجاري وبطاقة الهوية القطرية (QID) للمفوض بالتوقيع.
    • 3.8 عند تقديم تفاصيل الشركة المذكورة أعلاه، سيُطلب منك تنزيل الاتفاقية المرتبطة ببوابة البائع هذه. سترشدك وظائف بوابة البائع خلال عملية تنزيل الاتفاقية وتوقيعها ومن ثم تحميلها. من خلال المشاركة في هذه العملية، فإنك توافق على الدخول في اتفاقية ملزمة قانونًا مع جازب.
    • 3.9 من الضروري التأكيد على أن المفوض بالتوقيع في شركتك ملزم بوضع توقيعه على الاتفاقية. قد يؤدي عدم الامتثال لهذا الشرط إلى عدم القدرة على إكمال عملية التسجيل.
    • 3.10 في حالة فشلك في تحميل الاتفاقية الموقعة حسب الأصول من قبل المفوض بالتوقيع لشركتك، سيتم تقييد وصولك إلى المنصة. يستلزم الوصول المحدود القدرة فقط على استكمال معلومات الملف الشخصي وتحديث قائمة المخزون الخاصة بمنتجاتك. من المهم ملاحظة أن تحديث قائمة المخزون الخاصة بمنتجك لا يؤدي تلقائيًا إلى إدراجه بشكل عام. لن تصبح منتجاتك مرئية على صفحتك للإدراج العام إلا بعد توقيع الاتفاقية الموقعة وتحميلها بنجاح.
    • 3.11 أنت توافق على أن أي معلومات تسجيل تقدمها لنا ستكون دائمًا صحيحة ودقيقة وصحيحة وكاملة وحديثة. يجب تسجيل أي رقم هاتف مستخدم للتسجيل في بوابة البائع باسمك. أنت تفهم وتوافق على أنك مسؤول عن دقة جميع المعلومات المقدمة للاستفادة من الخدمات.
    • 3.12 نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك ووصولك إلى الخدمات إذا:
      • (1) ثبت أن أي معلومات مقدمة أثناء عملية التسجيل أو بعد ذلك غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة؛
      • (2) إذا كان يُعتقد أن أفعالك قد تسبب مسؤولية قانونية لك أو لأي شخص لديه حق الوصول إلى المنصة أو نحن؛ و/أو
      • (3) إذا تبين أنك غير ملتزم بهذه الشروط والأحكام والاتفاقية.
    • 3.13 أنت توافق على أنك ستتحمل وحدك المسؤولية عن أي أنشطة أو إجراءات تتم ضمن حسابك. يجب عليك إخطار جازب على الفور في حالة حدوث أي خرق للأمن أو أي استخدام غير مصرح به لحسابك. أنت توافق على أنك لن تسيء تقديم نفسك أو تمثل نفسك كتاجر شريك آخر لبوابة البائع. أنت بموجب هذا تقر وتوافق صراحةً على أنك ستكون مسؤولاً عن أي خسائر أو أضرار (سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة) تلحق بك أو بـ جازب أو أي آخرين نتيجة الاستخدام غير المصرح به لحسابك. أنت توافق على عدم إنشاء حساب أو استخدام الخدمات إذا تمت إزالتك مسبقًا بواسطة جازب، أو إذا تم منعك مسبقًا من استخدام الخدمات.
  4. استخدام المنصة
    • 4.1 من خلال بوابة البائع، ستزودك جازب ببوابة تمكنك من إدراج منتج أو خدمة من اختيارك عبر الإنترنت. من المهم أن تقر بأنك مقيد بنشر أو إدراج فقط تلك المنتجات أو الخدمات التي تتوافق مع الأنشطة المصرح بها وفقًا للسجل التجاري لشركتك. يتمتع عملاء المنصة بالقدرة على الوصول إلى خدمات الطلب التي يقدمها التجار الشركاء المدرجون في بوابة البائع. ويمكنهم تقديم طلبات مع هؤلاء التجار الشركاء من خلال بوابة البائع، مع العلم بأن قبول أو رفض هذه الطلبات يقع فقط ضمن التقدير المطلق للتجار الشركاء المعنيين.
    • 4.2 ستوجهك بوابة البائع إلى الصفحة الرئيسية، والمشار إليها فيما يلي باسم "لوحة التحكم"، مما يوفر الوصول إلى ميزات متنوعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
      • I. الأوامر المفتوحة؛
      • II. رسائل المشتري؛
      • III. مراقبة المبيعات؛
      • IV. صحة الحساب؛
      • V. إجمالي رصيد الحساب؛
      • VI. الاتصالات من جازب؛ و
      • VII. الإجراءات التي يتعين عليك اتخاذها فيما يتعلق باستخدامك للمنصة.
    • 4.3 الطلبات: ستعمل بوابة البائع على تسهيل إدراج منتجاتك على موقع جازب وتنفيذ أنشطة الترويج، بالإضافة إلى الترويج لمنتجاتك وفقًا للشروط الموضحة في هذه الشروط والأحكام. قد نستخدم آليات إما لتقييم منتجاتك أو السماح للعملاء بتقديم تقييمات لكل من منتجاتك وأدائك كبائع. تحتفظ جازب بالحق في جعل هذه التقييمات والتعليقات متاحة للعامة. سيتم توفير معلومات الطلب الخاصة بكل معاملة تتعلق بمنتجاتك من خلال النظام الأساسي لك من خلال لوحة المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، سنقوم بجمع جميع عائدات المبيعات نيابةً عنك مقابل هذه المعاملات، ونمتلك الحقوق الحصرية للقيام بذلك، وسنقوم بتحويل العائدات إليك وفقًا للشروط المتفق عليها بيننا. إذا فرض مالك العلامة التجارية للمنتج الذي تنوي إدراجه قيودًا على إدراجه، فسيتم منع كل من التاجر الشريك والبائعين الآخرين على موقع جازب من إدراج المنتج، وبالتالي ستقوم جازب بإزالة هذه المنتجات من موقع جازب.
    • 4.4 عند تقديم طلب عبر موقع جازب، ستتلقى إشعارًا دفعيًا ("إشعار الدفع") من جازب يؤكد شراء منتجك. سيكون عقد توريد أي طلب بينك وبين العميل ولن يتم تشكيله إلا عندما نرسل إليك إشعار الدفع. يرجى التأكد من أنك قدمت لنا عنوان بريد إلكتروني صحيحًا لأن هذه هي الطريقة التي سنتواصل بها معك بشأن طلبك.
    • 4.5 يتعين عليك تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن المنتج المطلوب لكل منتج من منتجاتك التي تقدمها من خلال بوابة البائع. ومن الضروري تحديث معلومات المنتج على الفور، حسب الحاجة، للحفاظ على دقتها واكتمالها باستمرار. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك التأكد من أن المواد الخاصة بك ومنتجاتك (بما في ذلك التغليف) وعروضك والبيع اللاحق لأي من هذه العناصر على بوابة البائع تتوافق مع جميع القوانين المعمول بها، بما في ذلك متطلبات الحد الأدنى للعمر ومعايير وضع العلامات ووضع العلامات. ويجب ألا تحتوي على أي محتوى جنسي صريح أو أي مواد نعتبرها، وفقًا لتقديرنا الوحيد والمعقول، تشهيرية أو فاحشة أو تنتهك القوانين المعمول بها. علاوة على ذلك، يجب ألا تنتهك منتجاتك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو التصميم أو الحقوق الأخرى الخاصة بأي طرف ثالث. ستكون نزاعات حقوق الطبع والنشر المتعلقة بمعلومات المنتج أو الصور المدرجة بواسطة التاجر الشريك مسؤولية التاجر الشريك وحده. لن تتحمل جازب أي مسؤولية عن أي من هذه النزاعات. أنت تؤكد أن منتجاتك لم يتم إنتاجها أو تصنيعها أو تجميعها أو تعبئتها باستخدام العمالة القسرية أو عمالة الأطفال. يُمنع منعًا باتًا تقديم أي منتج مستبعد على بوابة البائع.
    • 4.6أنت تؤكد أن منتجاتك لم يتم إنتاجها أو تصنيعها أو تجميعها أو تعبئتها باستخدام العمالة القسرية أو عمالة الأطفال. يُمنع منعًا باتًا تقديم أي منتج مستبعد على بوابة البائع.
    • 4.7 توفر بوابة البائع للتاجر الشريك القدرة على دمج عدة موظفين من شركته ("مستخدمون متعددون") للمساعدة في إدارة قوائمهم على بوابة البائع. المستخدمون المتعددون هم موظفون لدى التاجر الشريك ولا يمكن إضافتهم إلى بوابة البائع إلا بواسطة المشرف المتميز. يتطلب التسجيل الناجح لهؤلاء المستخدمين المتعددين تقديم بيانات الاعتماد التالية: (أ) الاسم، (ب) الدور (المسؤول أو المشرف المتميز)، (ج) البريد الإلكتروني، (د) رقم الهاتف المحمول، (هـ) الحالة، و (و) ) تاريخ التنشيط.
    • 4.8 أنت مسؤول عن تصرفات والتزامات المشرف المتميز والمسؤول المضاف ضمن حسابك على بوابة البائع. لن تتحمل جازب المسؤولية عن أي سوء سلوك أو مسؤولية ناشئة عن أنشطة المستخدمين المتعددين على بوابة البائع. علاوة على ذلك، تنطبق هذه الشروط والأحكام بالتساوي على المستخدمين المتعددين بنفس الطريقة التي تنطبق على التاجر الشريك.
    • 4.9 يجب أن يمتلك المشرف المتميز حق الوصول إلى جميع الميزات المتوفرة على بوابة البائع. سيتم منح المشرف حق الوصول إلى الميزات وفقًا لتقدير المشرف المتميز.
    • 4.10 يتمتع المشرف المتميز والمسؤول بسلطة إدراج المنتجات الموجودة مسبقًا على بوابة البائع نيابة عن التاجر الشريك بسعر يتم تحديده وفقًا لتقديرهم. إذا كنت تنوي إضافة منتج غير متوفر حاليًا على موقع جازب، فمن الضروري التأكد من التزامه بجميع معلومات المنتج المطلوبة وأي إرشادات قائمة على النحو المبين هنا.
    • 4.11 أنت تؤكد بموجب هذا على دقة معلومات المنتج المقدمة، كما هو مطلوب للإدراج. من خلال بدء إدراج منتجك، فإنك توافق صراحةً على الشروط الموضحة في البند 7، والتي تتعلق بالمعلومات المتعلقة بالمنتجات المقلدة.
    • 4.12 رسائل المشتري: تسمح بوابة البائع بالاتصال بين التاجر الشريك والعميل ("وظيفة الدردشة"). يتم تفعيل وظيفة الدردشة حصريًا بعد تقديم الطلب من قبل العميل. ضمن هذه الميزة، يتوفر للعملاء خيار التواصل معك مباشرةً للحصول على معلومات إضافية بخصوص المنتجات أو الخدمات التي تقدمها وحالة الطلب. يوصى بشدة بالرد على استفسارات العملاء هذه على الفور. من خلال وظيفة بوابة البائع هذه، يتم إنشاء اتصال مباشر بينك وبين العميل. يتعهد التاجر الشريك بعدم مشاركة أي تفاصيل اتصال شخصية. في حالة ملاحظة هذه المشاركة، سيخضع حساب التاجر الشريك للتعليق أو الإنهاء، حسبما تراه جازب مناسبًا. ومع ذلك، تم الكشف صراحةً عن أن جازب تحتفظ بالحق في الإشراف على هذه الرسائل. بموجب هذا الحق، يحق لشركة جازب قراءة الرسائل الواردة من العملاء والرد عليها حسب الضرورة.
    • 4.13 من خلال الإقرار بهذه الشروط والأحكام والالتزام بها، فإنك تدرك صراحة أن وظيفة الدردشة ليست قناة لتبادل المعلومات الشخصية. لن تتحمل جازب المسؤولية، تحت أي ظرف من الظروف، عن أي خرق أو ضرر أو أحداث غير متوقعة تؤدي إلى إجراء قانوني أو مسؤولية ناشئة عن المحادثات داخل وظيفة الدردشة. علاوة على ذلك، يضمن التاجر الشريك بموجب هذا الامتثال لعدم التحايل على النحو المبين في البند 6 فيما يتعلق بالشروط الواردة في البندين 4.11 و4.12.
    • 4.14 الشحن: عند استلام طلب من العميل، يُطلب منك شحن العنصر وفقًا لمعلومات الشحن التي تقدمها في وقت إدراج منتجك. أنت تحتفظ بتقديرك لإدارة الطلب ومعالجته بشكل مستقل ("الشحن الذاتي") أو بدلاً من ذلك، اختيار معالجة الطلب ومعالجته من خلال جازب ("شحن جازب").
    • 4.15 الشحن الذاتي: بالنسبة لمنتجاتك التي يطلبها العملاء على المنصة أو من خلالها والتي لم يتم تسليمها باستخدام شحن جازب، ستحدد رسوم الشحن والمناولة والتوقيت.
    • 4.16 بموجب خيار الشحن الذاتي، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الطلبات التي تتم معالجتها. من الضروري أن تقوم بتزويد المنصة بمعلومات دقيقة تتعلق بالجداول الزمنية للمناولة والمعالجة والشحن ("المواعيد النهائية"). أنت ملزم بتحديد أيام العمل والعطلات وعنوان الشحن للمستودع.
    • 4.17 قد يؤدي عدم الالتزام بالمواعيد النهائية المنصوص عليها إلى فرض غرامة جزائية بواسطة جازب على النحو المبين في جدول الرسوم. أي تأخير من جانبك، سواء فيما يتعلق بالتعامل أو المعالجة أو الشحن، مما يؤدي إلى عدم الالتزام بالمواعيد النهائية، لن يُنسب إلى جازب. يتمتع التاجر الشريك بسلطة تقديرية في اختيار الوقت لمعالجة الطلب ("وقت المناولة"). يجب أن يكون وقت المناولة الذي اختاره التاجر الشريك هو الحد الأقصى للوقت المخصص للتاجر الشريك لمعالجة الطلب. وبالتالي، لن تكون جازب مسؤولة عن أي شكاوى من العملاء تنشأ عن التأخير في الالتزام بالمواعيد النهائية. أي التزامات أو تكاليف يتم تكبدها نتيجة لمثل هذا التأخير سوف تتحملها أنت وحدك. أي تأخير يتعلق بوقت المناولة يجب أن يخضع أيضًا لرسوم الجزاء التي تفرضها جازب، وفقًا للأحكام الموضحة في جدول الرسوم.
    • 4.18 لدى التجار الشركاء خيار اختيار معاملات بطاقات الائتمان أو الدفع نقدًا عند التسليم وفقًا للبند 4.14.
    • 4.19 لا يتم تقديم الدفع نقدًا عند التسليم تلقائيًا كخيار دفع للتاجر الشريك. ومع ذلك، إذا اخترت تفعيل خيار الدفع عند التسليم، فمن الضروري الحفاظ على الحد الأدنى من الرصيد في محفظة جازب منذ البداية لضمان عمولة المدفوعات في الوقت المناسب إلى جازب. يتطلب تفعيل خيار الدفع عند الاستلام حدًا أدنى للرصيد قدره 100 ريال قطري ("مبلغ الاشتراك"). سيؤدي أي رصيد أقل من مبلغ الاشتراك هذا إلى التعطيل التلقائي لخيار الدفع النقدي عند التسليم.
    • 4.20 إذا اختار العميل استخدام بطاقته الائتمانية لتفعيل خيار الدفع نقدًا عند التسليم، فسيتم فرض رسوم خدمة إضافية بنسبة 2% على مبلغ الاشتراك ويجب دفعها إلى جازب. نوضح هنا أن الرسوم المذكورة لا تنطبق على مبلغ الاشتراك في الحالات التي يتم فيها تسهيل تفعيل خيار الدفع عند الاستلام من خلال التحويل المصرفي.
    • 4.21 في حالة ممارسة خيار الدفع نقدًا عند التسليم، فإنك تضمن صراحة وتوافق على إضافة مبلغ الاشتراك إلى محفظة جازب الخاصة بك قبل استلام المبلغ النقدي عند التسليم. وذلك لتسهيل حصول جازب على عمولاتهم على الفور. الاحتيال على بطاقة الائتمان: إذا ادعى المستخدم، أو تم لفت انتباه جازب، إلى أن المعاملة (المعاملات) تمت دون تصريح من المستخدم، أو تم إجراؤها بطريقة احتيالية، أو كانت مشبوهة، أو تم إجراؤها عن طريق الخطأ، فإن جازب ويجب على التاجر الشريك التعاون في التحقيق والسعي لتحديد السبب الجذري للمشكلة والاتفاق المتبادل على حلها. وفي هذا الصدد، يجب على التاجر الشريك:
      • (1) عند الطلب، تزويد جازب بالتفاصيل ذات الصلة بالمعاملة (المعاملات)، وجميع الوثائق و/أو المعلومات اللازمة التي بحوزتها خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ هذا الطلب؛
      • (2) في حالة طلب رد المبالغ المدفوعة من البنك المعتمد لـ جازب فيما يتعلق بطلب احتيالي، يلتزم التاجر الشريك بتقديم أي وجميع المستندات التي يطلبها البنك أو جازب بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إثبات التسليم . إذا تم ممارسة خيار الشحن الذاتي، فيجب على التاجر الشريك تقديم جميع المعلومات المتعلقة بالتسليم والمعاملة. في مثل هذه الحالات، يجب على البنك رفض الدفع مقابل شراء المنتج ويجب عليه خصم المبلغ المقابل من جازب، وبعد ذلك، يجب على جازب خصم هذا المبلغ من التاجر الشريك. وينطبق هذا الحكم بشكل خاص على المعاملات التي تنطوي على الاحتيال.
      • (3) بحسن نية إجراء التحقيق اللازم مع جازب والسعي لإيجاد حل مقبول للطرفين للمعاملة (المعاملات) المعنية واتخاذ الخطوات الأخرى من أجل منع حدوث حالات مماثلة في المستقبل.
      • (4) إذا لم تتلق جازب تعاون التاجر الشريك خلال الأطر الزمنية المنصوص عليها هنا، يحق لشركة جازب افتراض أن التاجر الشريك هو السبب في المعاملة (المعاملات) غير المصرح بها أو الاحتيالية أو المشبوهة أو الخاطئة والمعاملة (المعاملات) غير المصرح بها أو الاحتيالية أو المشبوهة أو الخاطئة. يتحمل التاجر الشريك تكلفة أي استرداد لمبلغ (مبالغ) المعاملة إلى المستخدم بالإضافة إلى أي تكلفة أخرى ذات صلة.
      • (5) بناءً على نتائج التحقيق، يتفق الطرفان على أنه إذا كان سبب المعاملة (المعاملات) غير المصرح بها أو الاحتيالية أو المشبوهة أو الخاطئة يرجع إلى إهمال أو تقصير التاجر الشريك، فإن التاجر الشريك يتحمل التكلفة استرداد أي مبلغ (مبالغ) معاملة أو أي مبالغ أخرى مستردة إلى المستخدم، والتكاليف الأخرى المرتبطة مباشرة بها.
    • 4.22 شحن جازب: أنت بموجب هذا تقدم الموافقة لشركة جازب لاستلام الطلبات وتسليمها نيابةً عنك. لتمكين وضع الشحن هذا، فإنك توافق على تزويدنا بالتفاصيل المطلوبة المتعلقة بمنطقة التسليم ووقت العبور ونطاق التسعير (المرتبط بسعر منتجك) ("تكوين شحن جازب").
    • 4.23 يكون تحديد نطاق السعر لشحن الطلب وفقًا لتقدير التاجر الشريك ولأغراض مثالية، يفرض نطاق التسعير، الذي يتراوح من 0 ريال قطري إلى 99.9 ريال قطري ("النطاق 1")، حدًا أقصى لسعر الشحن يبلغ 10 ريال قطري يتم تحصيله من قبل التجار الشركاء مقابل شحن المنتج. بالنسبة لنطاق التسعير الذي يتجاوز 100 ريال قطري ("النطاق 2")، لا يمكن أن يتجاوز سعر الشحن الذي يتم تحميله على العميل 10 ريال قطري كحد أقصى. ويتم التأكيد على أن التاجر الشريك يحتفظ بتقديره في تحديد سعر الشحنة للعميل؛ ومع ذلك، لا ينبغي أن يتجاوز المبلغ 10 ريال قطري تحت أي ظرف من الظروف. علاوة على ذلك، وعلى الرغم مما ورد أعلاه، يقر التاجر الشريك ويوافق على تحويل مبلغ ثابت قدره 13 ريال قطري إلى جازب ("الرسوم الأساسية") لكل معاملة. وبالتالي، بغض النظر عن سعر الشحن المطبق على المعاملة، يجب أن تتلقى جازب الرسوم الأساسية لكل معاملة.
    • 4.24 أنت توافق وتقر صراحةً بأن الرسوم الأساسية لـ شحن جازب تخضع للتعديل اعتمادًا على وزن المنتج الخاص بك وأبعاده. يتم تحديد هذه الرسوم بشكل شامل في جدول الرسوم.
    • 4.25 عند اختيار خيار شحن جازب، ستقوم جازب بتسهيل تسليم المنتج إلى موقع العميل نيابة عنك من خلال عملية "اسقاط الشحن". بالنسبة لعملية اسقاط الشحن ، سنزودك بمواقع تسليم محددة حيث يمكنك إرسال المنتج الخاص بك للشحن نيابةً عنك إلى العميل. من المفهوم أن معالجة منتجك وتعبئته ووضع العلامات عليه قبل إسقاط الشحنة تقع على عاتق التاجر الشريك ويجب ألا تتجاوز وقت المناولة. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من تسليم منتجك إلى الموقع المحدد خلال الموعد النهائي المحدد. وبدلاً من ذلك، إذا اخترت خيار "تحصيل الشحنة"، فيجب عليك تزويدنا بتفاصيل المستودع الخاص بك لتسهيل عملية الاستلام. من خلال تحديد خيار جمع الشحنة، فإنك توافق صراحةً على تعبئة منتجك وجاهز للاستلام بمجرد وصول شريك التسليم المعين لدينا إلى موقع المستودع الخاص بك. أي تأخير من جانبك في تسليم منتجك إلى جازب في وقت الاستلام قد يؤدي إلى فرض عقوبات من قبل جازب على النحو المبين بمزيد من التفصيل في جدول الرسوم.
    • 4.26 أي تأخير يعزى إلى أفعالك، سواء كان يتجاوز وقت المناولة أو ناشئًا عن التأخير فيما يتعلق بإسقاط الشحن واستلام الشحنات كما هو محدد في البند 4.23، سيؤدي إلى تكبد رسوم جزائية كما هو محدد في جدول الرسوم.
    • 4.27 فيما يتعلق بأي مسؤولية قد تنشأ من شحن جازب، فمن المحدد بموجب هذا أن مسؤوليتنا ستقتصر على حد أقصى قدره 100 دولار أمريكي. ومن الواضح بموجب هذا أنه في حالة حدوث أي خسارة أو ضرر أو التزامات أخرى مرتبطة مع شحن جازب، يتم تحديد سقف مسؤولية جازب بالمبلغ المذكور أعلاه وهو 100 دولار أمريكي.
    • 4.28 صحة الحساب: سيتم أخذ امتثالك الفوري لوقت التعامل مع الطلبات ومعالجتها، إلى جانب الالتزام الصارم بالشروط الموضحة في هذه الشروط والأحكام وسياسات جازب، في الاعتبار عند تقييم صحة حسابك. قد يؤدي عدم الامتثال إلى انخفاض قيمة حسابك. تحتفظ جازب بالحق في حظر حسابك وتقييد الوصول إلى النظام الأساسي في حالات عدم الامتثال. في حالة حظر حسابك، لا تتحمل جازب أي مسؤولية عن استرداد أي أموال في حسابك مستمدة من طلبات سابقة أو مستمرة.
  5. الدفع
    • 5.1 يحق لشركة جازب الحصول على جميع التعويضات والرسوم على النحو المحدد في جدول الرسوم. من المهم التأكيد على أن جميع المدفوعات التي تتلقاها جازب نيابةً عنك من العملاء، باستثناء المدفوعات التي تتم من خلال الدفع نقدًا عند التسليم، يجب تسويتها خلال فترة 30 (ثلاثين) يومًا من تاريخ الاستلام بواسطة جازب.
    • 5.2 إذا كان إجمالي مبلغ الدفع أو التسوية المستحق لك أقل من 1000 ريال قطري، فيجب عليك تقديم طلب رسمي لتتم معالجة الدفع. وفي مثل هذه الحالات، يجب عليك تحمل الرسوم المصرفية والرسوم الإدارية المرتبطة بالمعاملة. أنت توافق وتقر بأن أي رسوم مصرفية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رسوم المعاملات أو رسوم تحويل العملة، المتكبدة في معالجة الدفعة التي تقل عن الحد الأدنى المحدد سيتم خصمها من مبلغ الدفع. بالإضافة إلى ذلك، ستكون مسؤولاً عن أي رسوم إدارية تفرضها جازب فيما يتعلق بمعالجة طلب الدفع.
    • 5.3 إجمالي الرسوم المستحقة لشركة جازب مقابل استخدام الخدمات، بما في ذلك رسوم التوصيل والرسوم الأخرى، متاح بموجب جدول الرسوم. تحتفظ جازب بحقها في تعديل جدول الرسوم بناءً على إخطار كتابي مسبق للتاجر الشريك.
    • 5.4 العروض الترويجية: يتمتع التجار الشركاء بسلطة تقديرية لإنشاء عروض ترويجية للعملاء على المنصة بميزات مختلفة وأسعار مختلفة حسبما يرونه مناسبًا. ومع ذلك، فمن الضروري ملاحظة أن استيفاء هذه العروض الترويجية وصلاحيتها تتوقف على امتثالك للقوانين المعمول بها. لا تتحمل جازب أي مسؤولية أو التزام تجاه عدم الامتثال و/أو تنفيذ هذه العروض.
    • 5.5 لكل معاملة يتم إجراؤها على موقع جازب فيما يتعلق بمنتجك، سيتم تكبد تكلفة المعاملة، والتي يمكن الرجوع إلى تفاصيلها في جدول الرسوم.
    • 5.6 تحتفظ جازب بالحق في الحصول على العمولة بغض النظر عن أي أخطاء أو أخطاء من جانبك. بالإضافة إلى ذلك، أنت ملزم بتحمل المسؤولية عن أي غرامات متكبدة، ويجب عليك تحويل المبالغ المقابلة على النحو المنصوص عليه في جدول الرسوم.
  6. عدم التحايل
    • 6.1 خلال مدة هذه الشروط والأحكام واتفاقية التاجر، يوافق التاجر الشريك على عدم المشاركة في أو بدء أو تسهيل أي معاملات مع العملاء الذين يتم تقديمهم إلى التاجر الشريك من خلال المنصة، بغرض البيع مباشرة للعملاء، دون موافقة صريحة ومشاركة جازب. يقر التاجر الشريك ويوافق على أن أي محاولة للتحايل على المنصة من خلال التعامل مباشرة مع العملاء تشكل انتهاكًا ماديًا لهذه الشروط والأحكام وتحتفظ جازب بالحق في اتخاذ أي وجميع الإجراءات القانونية ضدك.
    • 6.2 في حالة حدوث مثل هذا الخرق، يكون التاجر الشريك مسؤولاً أمام جازب عن الأضرار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي عمولات أو رسوم كانت جازب ستكسبها على أي وجميع المعاملات التي تم التحايل عليها من قبل التاجر الشريك.
  7. المنتجات المقلدة
    • 7.1 يوافق التجار الشركاء ويضمنون صراحةً أنهم لن يقوموا بإدراج أو عرض أو بيع أو تقديم أي منتجات مزيفة على المنصة. في حالة انتهاك هذا البند، حيث يتبين أن التجار الشركاء يتعاملون في منتجات مزيفة، تحتفظ جازب بالحق في اتخاذ إجراء فوري، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حظر حساب التاجر الشريك على المنصة وإنهاء الاتفاقية. يوافق التاجر الشريك على تعويض جازب والدفاع عنها وحمايتها والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومرخصيها من وضد أي وجميع المطالبات أو الالتزامات أو الأضرار أو الخسائر أو التكاليف أو النفقات أو الرسوم (بما في ذلك التكاليف المعقولة). أتعاب المحاماة) الناشئة عن أو المتعلقة بإدراج أو عرض أو بيع أو توفير المنتجات المزيفة على المنصة من قبل التاجر الشريك. ويمتد التزام التعويض هذا إلى أي مطالبات مقدمة من أطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أصحاب الملكية الفكرية أو العملاء أو السلطات التنظيمية، التي تزعم حدوث انتهاك أو خداع أو أي ضرر آخر ناتج عن بيع المنتجات المقلدة.
    • 7.2 تحتفظ جازب بالحق في رفع دعوى قانونية ضد التاجر الشريك عن أي أضرار متكبدة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضرر الذي يلحق بالسمعة والخسائر المالية والنفقات القانونية. يقر التجار الشركاء بأن بيع المنتجات المقلدة لا ينتهك هذه الشروط والأحكام فحسب، بل يشكل أيضًا انتهاكًا للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة قطر. تظل هذه الفقرة سارية بعد إنهاء هذه الشروط والأحكام.
  8. مواقع الطرف الثالث والتطبيقات والإعلانات
    • 8.1 قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة ("مواقع الطرف الثالث") وتطبيقات ("تطبيقات الطرف الثالث") وإعلانات ("إعلانات الطرف الثالث") (يُشار إليها إجمالاً باسم "مواقع الويب والإعلانات التابعة لجهات خارجية") ). عندما تنقر على رابط إلى موقع ويب تابع لجهة خارجية أو تطبيق جهة خارجية أو إعلان جهة خارجية، لن تحذرك جازب من أنك تركت المنصة ولن تحذرك من أنك تخضع للشروط والأحكام (بما في ذلك سياسات الخصوصية) لموقع ويب أو وجهة أخرى. لا تخضع مواقع الويب والإعلانات التابعة لجهات خارجية لسيطرة جازب.
    • 8.2 جازب ليست مسؤولة عن أي مواقع ويب وإعلانات تابعة لجهات خارجية. توفر جازب مواقع الويب والإعلانات التابعة لجهات خارجية فقط كوسيلة راحة ولا تقوم بمراجعة أو الموافقة أو المراقبة أو المصادقة أو الضمان أو تقديم أي تعهدات فيما يتعلق بمواقع الويب والإعلانات التابعة لجهات خارجية أو منتجاتها أو خدماتها. أنت تستخدم جميع الروابط الموجودة في مواقع الويب والإعلانات التابعة لجهات خارجية على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك مراجعة الشروط والسياسات المعمول بها، بما في ذلك ممارسات الخصوصية وجمع البيانات لأي مواقع ويب أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية، وإجراء أي تحقيق تشعر أنه ضروري أو مناسب قبل الشروع في أي معاملة مع أي طرف ثالث.
  9. الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به ستكون مسؤولاً بشكل كامل عن أي وصول أو استخدام غير مصرح به لمعلوماتك الشخصية أو المالية من خلال حسابك، بما في ذلك أي خسارة/ ضرر أو مطالبات يتم تحملها و/أو جازب، على الحساب أو تنشأ عن هذا الاستخدام/ الوصول غير المصرح به. للمساعدة في منع الاستخدام غير المصرح به لحسابك، يجب عليك الالتزام بالإجراءات الأمنية الموصى بها من قبلنا. إذا كنت تعتقد أنه تم الوصول إلى حسابك أو استخدامه بطريقة غير مصرح بها، فيرجى الاتصال بـ info@جازب.com.
  10. استخدام وحماية حقوق الملكية الفكرية
    • 10.1 المنصة مملوكة ومدارة من قبل جازب. الواجهات المرئية والرسومات والتصميم والتجميع والمعلومات ورمز الكمبيوتر (بما في ذلك رمز المصدر ورمز الكائن) والمنتجات والبرامج والخدمات وجميع العناصر الأخرى لهذه المنصة التي تقدمها جازب محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية القطرية. والاتفاقيات الدولية وجميع حقوق الملكية الفكرية وحقوق الملكية الأخرى ذات الصلة والقوانين المعمول بها.
    • 10.2 كما هو متفق عليه بينك وبين جازب، فإن جميع مواد جازب والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية الموجودة على المنصة هي ملك لشركة جازب. أنت توافق على عدم إزالة أو حجب أو تغيير حقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو إشعارات حقوق الملكية الأخرى الخاصة بـ جازب أو أي طرف ثالث، والملصقة أو المضمنة داخل هذا النظام الأساسي أو التي يمكن الوصول إليها بالاشتراك مع هذا النظام الأساسي أو من خلاله. باستثناء ما تسمح به جازب صراحةً، فإنك توافق على عدم بيع أو ترخيص أو توزيع أو نسخ أو تعديل أو أداء أو عرض علنيًا أو نقل أو نشر أو تحرير أو تكييف أو إنشاء أعمال مشتقة من مواد جازب أو الاستخدام غير المصرح به.
    • 10.3 إذا كانت لديك تعليقات بخصوص منصتنا أو أفكار حول كيفية تحسينها، فيرجى الاتصال بـ [email protected]يرجى ملاحظة أنه من خلال القيام بذلك، فإنك تقوم بموجب هذه الوثيقة بتعيين جازب بشكل لا رجعة فيه، ويجب عليك تعيين جميع الحقوق والملكية والمصالح في جميع الأفكار والاقتراحات وأي وجميع حقوق الملكية الفكرية العالمية المرتبطة بها. أنت توافق على القيام بهذه الأعمال وتنفيذ المستندات التي قد تكون ضرورية بشكل معقول لاستكمال الحقوق المذكورة أعلاه.
  11. التعويض
    • 11.1 أنت توافق على تعويض وحفظ والحفاظ على جازب والشركات التابعة لها والموظفين والمسؤولين والمديرين والشركاء من أي وجميع المطالبات والخسائر والأضرار والالتزامات والتكاليف والنفقات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم والنفقات القانونية الناشئة عن ذلك. أو يتعلق بما يلي: (أ) استخدامك أو إساءة استخدامك للمنصة؛ (ب) أي انتهاك من جانبك لهذه الشروط والأحكام أو أي سياسات أخرى تنطبق على استخدامك للمنصة؛ أو (ج) أي خرق للإقرارات والضمانات والتعهدات التي قدمتها هنا. تحتفظ جازب بالحق، على نفقتك الخاصة، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة يُطلب منك تعويض جازب عنها، بما في ذلك حقوق التسوية، وأنت توافق على التعاون مع دفاع جازب وتسوية هذه المطالبات. ستبذل جازب جهودًا معقولة لإعلامك بأي مطالبة أو إجراء أو إجراء مرفوع من قبل طرف ثالث يخضع للتعويض المذكور عند علمه به. تظل هذه الفقرة سارية بعد إنهاء هذه الشروط والأحكام.
    • 11.2 أنت مسؤول عن أي مشكلات مثل عدم تسليم المنتجات أو السرقة أو الأخطاء المتعلقة ببيع منتجاتك. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم شحن جازب لتلبية منتجاتك، فستظل هذه الشروط سارية على مشكلات مثل عمليات التسليم الفائتة أو السرقة. كما أنك مسؤول أيضًا عن أي عيوب في منتجاتك أو إذا تم سحبها لأسباب تتعلق بالسلامة. سوف تقوم بإخطارنا على الفور بمجرد علمك بأي عمليات سحب عامة أو خاصة، أو تنبيهات السلامة لمنتجاتك أو المنتجات الأخرى المقدمة فيما يتعلق بمنتجاتك.
  12. الخصوصية والاتصالات
    • 12.1 سياسة الخصوصية: ممارسات جمع المعلومات لدينا على المنصة، مثل أنواع المعلومات التي نجمعها فيما يتعلق بالمنصة والطرق التي قد نستخدم بها تلك المعلومات، تخضع لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
    • 12.2 نقل البيانات: قد تقوم جازب بمشاركة معلوماتك المتعلقة بالدفع مع البنوك ومقدمي الخدمات الخارجيين ومقدمي الخدمات المطلوبين للعمليات ومعالجة دفع التسوية والترويج للخدمات.
    • 12.3 حماية البيانات: تقدم جازب استخدام خادم آمن للمعاملات التي تتم على المنصة. يتم نقل جميع المعلومات الحساسة المقدمة وتشفيرها في قاعدة بيانات موفري بوابة الدفع الخاصة بنا. لا يمكن الوصول إلى هذه المعلومات إلا من قبل الأشخاص المصرح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، وتظل هذه المعلومات الحساسة سرية. لا يجوز تخزين المعلومات الحساسة على خوادمنا؛ ويجب أن يكون استخدامه متوافقًا مع تشريعات حماية البيانات.
    • 12.4 التقديمات الخاصة بك والاتصالات غير المرغوب فيها: يتناول هذا البند الرسائل التي ترسلها إلى جازب. ولا يتضمن مشاركة التفاصيل الشخصية للاستفسارات أو استخدام الخدمات عبر النظام الأساسي، الذي له قواعده الخاصة الموضحة في سياسة خصوصية جازب. أي رسائل أو مواد ترسلها إلى جازب، سواء من خلال النظام الأساسي أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى، مثل البيانات أو الأسئلة أو التعليقات أو الاقتراحات، لن تعتبر سرية أو مملوكة. من خلال إرسال الرسائل إلى جازب، فإنك تمنحهم الإذن باستخدام اتصالاتك وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها في جميع أنحاء العالم، دون أي دفع لك. يتضمن ذلك استخدام رسائلك لأغراض مختلفة مثل إعادة إنتاج المنتجات أو الكشف عنها أو نقلها أو نشرها أو تسويقها.
    • 12.5 طوال فترة استخدامك للمنصة، قد تكون هناك حالات تتلقى فيها معلومات سرية. أنت توافق بموجب هذا على أنه طوال مدة استخدامك للمنصة ولمدة 5 سنوات بعد الإنهاء:
      • (1) ستظل جميع المعلومات السرية ملكية حصرية لشركة جازب، باستثناء بيانات العميل الشخصية المملوكة للعميل المعني؛
      • (2) يجب عليك استخدام المعلومات السرية فقط بالقدر اللازم بشكل معقول لمشاركتك في الخدمات؛
      • (3) لا يجوز الكشف عن المعلومات السرية لأي فرد أو كيان آخر باستثناء ما تقتضيه القوانين المعمول بها؛
      • (4) يجب اتخاذ جميع التدابير المعقولة لحماية المعلومات السرية من أي استخدام أو إفشاء غير مصرح به غير مسموح به صراحةً بموجب هذه الاتفاقية؛ و
      • (5) يجب أن يتم الاحتفاظ بالمعلومات السرية للمدة اللازمة للمشاركة في الخدمات أو للوفاء بالالتزامات القانونية (مثل الضرائب)، وفي جميع الحالات، يجب حذف هذه المعلومات عند الإنهاء أو عندما لا تعد مطلوبة للامتثال القانوني.
    • 12.6 لا يقيد البند أعلاه حقك في مشاركة المعلومات السرية مع جهة حكومية لها ولاية قضائية عليك، بشرط أن يقتصر هذا الكشف على الحد الأدنى الضروري، ويتم إبلاغ الطبيعة السرية للمعلومات المشتركة صراحةً إلى الجهة الحكومية.
    • 12.7 يُحظر عليك إصدار أي بيان صحفي أو الإدلاء ببيانات عامة تتعلق بالمنصة، أو استخدام اسم جازب أو علاماتها التجارية أو شعارها بأي شكل من الأشكال دون الحصول على إذن كتابي مسبق. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتوافق أي استخدام لشعار جازب مع القوانين المعمول بها، وأي استخدام خارج نطاق هذه الإرشادات يتطلب الحصول على إذن كتابي مسبق من جازب.
    • 12.8 يُسمح لك باستخدام المعلومات الشخصية للعميل فقط لغرض تلبية الطلبات، ولا ينبغي استخدام أي معلومات خاصة بالعميل، بما في ذلك تفاصيل الاتصال، لأي غرض آخر بخلاف تلبية الطلب أو تقديم خدمة العملاء المرتبطة بالمنصة. بشكل عام، يجب أن يتوافق استخدام هذه البيانات مع القوانين المعمول بها، وأنت ملزم بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية للعميل في جميع الأوقات. من المهم ملاحظة أن حد الخمس سنوات المحدد أعلاه لا ينطبق على البيانات الشخصية للعملاء.
  13. حدود المسؤولية
    • 13.1 التزامات التعويض الخاصة بك: لن تتحمل جازب أو الشركات التابعة لها أو المقاولون أو الوكلاء أو المرخصون أو الشركاء أو الموردون بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاهك عن أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية أو اعتمادية أو رادعة تنشأ عن أو تتعلق إلى: (أ) هذه الشروط والأحكام وسياساتها الأخرى المطبقة عليك؛ (ب) الخدمات والمنصة؛ أو (ج) استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنصة، حتى لو تم إخطار جازب أو ممثل جازب المعتمد بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. في مثل هذه الحالات، ستقتصر مسؤولية جازب إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. تظل هذه الفقرة سارية بعد إنهاء هذه الشروط والأحكام.
    • 13.2 لن تكون جازب مسؤولة عن أي إجراءات أو إغفالات من قبل التاجر الشريك بما في ذلك النقص في الخدمة، أو التسليم أو الطلب الخاطئ، أو جودة الطعام، أو الوقت المستغرق لإعداد الطلب أو تسليمه وما إلى ذلك.
    • 13.3 علاوة على ذلك، لن نكون مسؤولين عن أي خسارة تجارية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو العقود أو المدخرات المتوقعة أو البيانات أو الشهرة أو النفقات المهدرة) أو أي خسارة أخرى غير مباشرة أو تبعية لا يمكن توقعها بشكل معقول لك ولنا عندما لقد بدأت باستخدام المنصة.
    • 13.4 لن تتحمل جازب بأي حال من الأحوال المسؤولية بأي شكل من الأشكال عن أي تفاعلات شخصية مع ممثلي أو موظفي التاجر الشريك أو عن تجربة العميل مع التاجر الشريك. لا تتحمل جازب بأي حال من الأحوال المسؤولية إذا قام أي منفذ للتاجر الشريك بإيقاف عملياته بشكل مؤقت أو دائم. سوف تعتني جازب فقط بالمطالبات/الالتزامات الناشئة عن العروض/خطط العضوية التي تعلن عنها جازب فقط.
    • 13.5 أنت تقر بأن خدمات الطرف الثالث متوفرة على المنصة. ربما قمنا بتكوين شراكات أو تحالفات مع بعض هذه الأطراف الثالثة من وقت لآخر لتسهيل تقديم خدمات معينة لك. ومع ذلك، فإنك تقر وتوافق على أننا لا نقدم في أي وقت من الأوقات أي تعهد أو ضمان فيما يتعلق بخدمات أي طرف ثالث، ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي عواقب أو مطالبات تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الطرف الثالث بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي التزام أو مسؤولية عن الوفاة أو الإصابة أو الضعف الذي تتعرض له أنت أو أي طرف ثالث. أنت بموجب هذا تنكر وتتنازل عن أي حقوق ومطالبات قد تكون لديك ضدنا فيما يتعلق بخدمات الأطراف الثالثة.
    • 13.6 يتم توفير قائمة المنتجات والخدمات المقدمة ضمن المنصة "كما هي". نحن و/أو موظفينا لا نقدم أي ضمان أو إقرار فيما يتعلق بالجودة، وحسن التوقيت، والمحتوى، والتعبئة، والكفاءة في الخدمة، والتسليم الخاطئ للطلب، والتأخير في الوصول إلى الطلب، والتلاعب بحزمة الطلب وما إلى ذلك.
    • 13.7 لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو النموذجية، والأضرار الناشئة عن الإصابة الشخصية/الوفاة غير المشروعة، والأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو الأعمال). الانقطاع)، الناتج عن أي خدمات يقدمها التجار الشركاء من خلال المنصة، سواء بناءً على الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى وسواء تم إبلاغنا باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار أم لا.
    • 13.8 لا تضمن جازب أن الجوانب الوظيفية و/أو التقنية للمنصة ستكون خالية من الأخطاء أو أن الخوادم التي تجعلها متاحة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. إذا أدى استخدام المنصة إلى الحاجة إلى خدمة أو استبدال الممتلكات أو المواد أو المعدات أو البيانات أو أي عنصر آخر، فإن جازب ليست مسؤولة عن تلك التكاليف. دون تقييد ما سبق، يتم توفير كل شيء على المنصة لك "كما هو" و"كما هو متاح"، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، دون ضمان من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الجودة المرضية أو الملاءمة لغرض معين أو الرعاية والمهارة المعقولة أو عدم الانتهاك.
    • 13.9 إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون جازب مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية من أي نوع تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام المعلومات المتاحة من المنصة أو أي مسؤولية تتعلق بأي خسارة الاستخدام أو انقطاع العمل أو خسارة الأرباح أو فقدان البيانات، بغض النظر عن شكل الإجراء، سواء في العقد أو الضرر أو غير ذلك، حتى لو تم إخطار جازب بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
    • 13.10 أنت توافق بموجب هذا على تعويض جازب ضد أي وجميع النزاعات التي تنشأ بين التاجر الشريك وأي طرف ثالث قد يكون لدى التاجر الشريك نزاع معه.
  14. التعديل
    • 14.1 سنقدم إشعارًا مسبقًا قبل 15 يومًا على الأقل لأي تعديلات على هذه الشروط والأحكام.
    • 14.2 ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل هذه الشروط والأحكام على الفور في ظل الظروف التالية: (أ) لأسباب قانونية أو تنظيمية أو لأسباب تتعلق بمنع الاحتيال أو لأسباب أمنية؛ (ب) تغيير الميزات الحالية أو تقديم ميزات إضافية إلى النظام الأساسي (حيث لا تؤثر هذه التغييرات بشكل كبير على استخدامك للخدمات)؛ أو (ج) تقييد المنتجات أو الأنشطة التي نعتبرها غير آمنة أو غير مناسبة أو مسيئة.
    • 14.3 إن استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على هذه التغييرات. إذا اعتبرت أي تغيير غير مقبول من جانبك، فإنك توافق على عدم استخدام المنصة.
  15. القوة القاهرة إذا تم إعاقة أداء جازب بموجب هذه الشروط والأحكام أو تقييده أو تأخيره أو تعطيله لأسباب مثل النزاعات العمالية أو الإضرابات أو القضاء والقدر أو الكوارث الطبيعية (بما في ذلك الفيضانات والبرق والطقس القاسي) ونقص المواد وعمليات الإغلاق التي تفرضها الحكومة ، الأوبئة، إدخال أي فيروس، طروادة، أو غيرها من الآليات التخريبية، حوادث القرصنة أو الاستخدام غير القانوني للمنصة، فشل المرافق أو الاتصالات، الزلازل، الحرب، الثورة، أعمال الإرهاب، الاضطرابات المدنية، أعمال الأعداء العامين، الحصار، الحظر، أو أي قانون أو أمر أو إعلان أو لائحة أو مرسوم أو طلب أو شرط له أثر قانوني من قبل أي حكومة أو سلطة قضائية، أو أي أحداث أخرى غير متوقعة خارجة عن السيطرة المعقولة لـ جازب والتي لم يكن من الممكن منعها عن طريق الاحتياطات المعقولة، إذن يجب إعفاء جازب وإعفائها من هذا الأداء لمدى ومدة حدث القوة القاهرة. ولا يشكل عدم الأداء هذا خرقًا لالتزامات جازب بموجب هذه الشروط والأحكام.
  16. الإنهاء والتعليق ستظل هذه الشروط والأحكام سارية حتى الإنهاء ويمكن للتاجر الشريك إنهائها في أي وقت، بشرط عدم وجود التزامات مستحقة لشركة جازب. في حالة الإنهاء، عند استلام جازب الفعلي لإشعار كتابي عبر البريد الإلكتروني المسجل أو وسائل أخرى، لن يؤثر الإنهاء على أي معاملات تم تنفيذها قبل تلك النقطة. لن يتم إعفاء أي طرف من أي التزامات منصوص عليها في هذه الشروط والأحكام، ويظل التاجر الشريك ملزمًا بالالتزامات الناشئة عن المعاملات السابقة المرتبطة بهذه الشروط والأحكام.
  17. القانون الحاكم والسلطة القضائية يجب تفسير هذه الشروط والأحكام وتأويلها وتنفيذها من جميع النواحي وفقاً لقوانين دولة قطر. أنت توافق بشكل لا رجعة فيه على الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة قطر، فيما يتعلق بأي إجراء لتنفيذ أحكام هذه الشروط والأحكام، لاسترداد الأضرار أو غيرها من التعويضات عن الانتهاك أو التقصير بموجب هذه الشروط والأحكام، أو الناشئة بطريقة أخرى بموجب أو بسبب هذه الشروط والأحكام.
  18. التنازل لن يشكل فشل جازب في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من هذه الشروط والأحكام تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. لن يكون أي تنازل عن أي شرط من هذه الشروط والأحكام ساري المفعول إلا إذا كان كتابيًا وموقعًا من قبل جازب.
  19. قابلية الفصل إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطل أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بأي شكل آخر، فسيتم تقييد هذا البند أو حذفه من هذه الشروط والأحكام إلى الحد الأدنى المطلوب، وستظل الأحكام المتبقية سارية وقابلة للتنفيذ.
  20. متنوعة
    • 20.1 يجب تفسير هذه الشروط والأحكام وتأويلها وتنفيذها من جميع النواحي وفقًا لقوانين دولة قطر. أنت توافق بشكل لا رجعة فيه على الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة قطر، فيما يتعلق بأي إجراء لتنفيذ أحكام هذه الشروط والأحكام، لاسترداد الأضرار أو غيرها من التعويضات عن الانتهاك أو التقصير بموجب هذه الشروط والأحكام، أو الناشئة بطريقة أخرى بموجب أو بسبب هذه الشروط والأحكام.
    • 20.2 تحتفظ جازب بالحق في الإيقاف الفوري لاستخدامك للمنصة، أو منع أو تقييد الوصول إلى المنصة أو اتخاذ أي إجراء آخر لتقييد الوصول إلى أو توفر أي قائمة غير دقيقة، أو أي عناصر مصنفة بشكل غير مناسب، أو أي عناصر غير قانونية، أو منتجات مستبعدة، أو مزيفة. المنتجات أو أي عناصر محظورة بموجب القانون المعمول به.
    • 20.3 بما أن جازب لا تعمل كوكيل لك أو وكيل للعميل لأي غرض، فلن تعمل جازب كوكيل لأي من الطرفين في معالجة أو حل أي نزاعات بين المشاركين تنشأ عن أو تتعلق بأي معاملة.
© 2024 Jazp. All Rights Reserved